《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
課程概述：
即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動所有人的積極性，這是為什么？請思考。
教練式領(lǐng)導(dǎo)者為什么可以幫助學(xué)員改變行為?
如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。
教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點；教練是“師傅”，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識。《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》是一個有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學(xué)員正確的理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員牢固掌握，怎樣及時引導(dǎo)、有效指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會學(xué)員懂得如何運用自身的優(yōu)勢思考問題、如何在團隊中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。
課程時間：3天
參加對象：各職能部門的管理者
授課老師：《打造高績效團隊》和《這樣執(zhí)行最高效》書籍作者：蔣巍巍先生
課程內(nèi)容：
第1章：為什么要成為一名教練式領(lǐng)導(dǎo)者
? 大勢所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢在必行”。
? 企業(yè)需要:率先導(dǎo)入“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”的企業(yè)管理的成果分享。
? 自身需要：在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。
? 案例：勞動合同法與教練式領(lǐng)導(dǎo)者
第2章：教練式領(lǐng)導(dǎo)者扮演的7種角色
? 管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術(shù)，既要把握隨機管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對接的緊密切換。
? 培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。
? 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。
? 各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度激勵、嚴(yán)以律己。
? 員工成長顧問—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。
? 共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強，支配度高原則性強的顯著特點。
? 案例：培與訓(xùn)的角色扮演
第3章：成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4個基本技能
? 技能一：科學(xué)觀察，細(xì)心聆聽與理性分析能力
? 技能二：準(zhǔn)確的界定和區(qū)分問題的能力
? 技能三：發(fā)問技巧
? 技能四：回應(yīng)技巧
? 案例分析：到底是哪里出了問題？
案例分享與6個如何：
? 如何區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。
? 如何關(guān)注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。
? 如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認(rèn)識到問題所在，幫其解決問題。
? 如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。
? 如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發(fā)團隊成員的積極性。
? 如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團隊的專業(yè)性和各項工作任務(wù)的完成。
第4章：教練時領(lǐng)導(dǎo)者的5步工作法
? 1、厘清目標(biāo)
? 案例討論：主動出擊
? 2、反映真相
? 案例討論：照鏡子
? 討論法:共同工作,邊做邊教
? 3、遷善心態(tài)
? 案例討論：我的心態(tài)誰來挑戰(zhàn)
? 4、細(xì)心的引導(dǎo)
? 階段教導(dǎo)法:一對一分階段教導(dǎo)
? 5、制定計劃
? 案例：行動計劃的制定與總結(jié)技巧
第5章：團隊建設(shè)與人才管理
? 1、團隊建設(shè)的5步工作法
? 2、人才梯隊建設(shè)的5個要點
? 3、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的3個作用和4把標(biāo)尺
? 三個作用：
? 鏡 子——反映員工的心態(tài)、行為。
? 催化劑——加速團隊成長。
? 鑰 匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。
? 四把標(biāo)尺：
? 點兒不透---只給問題不給答案。
? 寄于信任---給下屬足夠的空間。
? 循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
? 量力而行---有多大的本事就干多大的活。
課程總結(jié)
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