蒂森·克虜伯成立于1811年，距今203年，是全球大型技術集團之一，世界500強排名中列第87位，在國際市場上占有卓越的地位。集團銷售額超過534億歐元，在全球70多個國家擁700多個企業，197,040名員工。蒂森克虜伯集團由五大分支——鋼鐵、不銹鋼、技術、電梯和服務，構成三大主要業務領域：鋼鐵、資本貨物和服務。各項經濟技術指標均居世界鋼鐵企業前三位，大多處于第一位，是世界一流鋼鐵企業的代表。
很有幸給一個已經成立了203年的企業做關于《高績效團隊建設》的培訓，入行快九個年頭了，從未對一堂內訓課有過如此大的壓力，簡單總結主要有五個方面的壓力：
壓力一、一個已經縱橫世界兩百多年的優秀企業，就“團隊建設領域”要從我這個才疏學淺的培訓師這里學習一些什么？
壓力二、我縱橫江湖的王牌課程在這里能否通過德國人或德國企業的檢驗？
壓力三、一個存在兩百多年的企業里的中高管，并且擁有者國際化高學歷的學習者們會抱著一個怎樣的心態來聽我的課程？
壓力四、我該用什么樣的案例和形式來闡述我的觀點和團隊管理攻略？
壓力五、德資企業的德國人或已經被德化的中國人喜歡或愿意接受怎樣一個培訓師呢？……？
我終于抱著一種“不要把任何事情想象的那么糟，也不要把任何事情想象的那么好”的態度，在培訓前做了最大的努力和最壞的打算。兩天下來，不但課程滿意度非常高，而且還和個別學員成為了朋友，同時收獲的不僅僅是朋友還有五個反思，想必這是我最大的收獲了：
反思一、被蒂森·克虜伯的文化影響過的人為什么如此的自信？我開始對“蒂森·克虜伯文化”的形成、沉淀和傳承的過程開始產生濃厚的興趣，我不經的問自己：“蒂森·克虜伯的這種“自信的文化”能否在我今后的課程中的“提煉”，成為案例，供更多的企業或管理者學習，這將成為我接下來的重點工作。
反思二、是什么養的管理讓他們如此的低調、謙虛？幾乎是所有的人的行為都是統一的。從這一刻起，我又一次堅信，謙虛真是一種難能可貴的品質，謙虛是獲得尊重的法寶，也堅定了我將謙虛進行到底信念。也許是牢記“蔣氏家訓”中“在低調中修煉自己”的謹嚴，一直以來便養成了謙虛和低調的習慣，我的行為表現是恰恰是他們喜歡和接受的，他們的行為更是讓我敬佩和尊重的，我和這些精英們在課堂上碰撞出了不少的火花，就像蕭伯納先生說的：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，就有兩個思想。”看來，只有講授者的謙虛和聆聽者的空杯遇一起才有碰撞出火花的可能。
反思三、為什么他們能將細心進行到底？在課堂上展開“團隊建設之芯---人”這一章節的時候，有個學員在課間給我指出了一個“案例思維邏輯調換”的建議，我欣然接受，并且經調整后，案例的思維邏輯順暢了許多，增強了思考性和討論性。在這里我要反思的是，德國人幾乎是完美的，德國人或被德國文化下影響的個人是特別細心的，如果想檢驗一下自己的課程還要有哪些地方需要完善的，就去給德國企業授課吧。當然，必定給你提出衷肯意見的人或機會還是非常少的。
反思四、為什么他們只會關注你講的內容是否對他們有幫助，至于你是誰，其實對他們來說并不重要。其實，培訓師的價值在于你的課程能否幫助到學員，其他價值便是次要價值。
反思五、在被德國化的獨資企業是要繼續傳承老蒂森·克虜伯的文化，還是在傳承的基礎上，提煉并且找到適合中國本土可以延續和被接受的蒂森·克虜伯文化，必定，在中國本土大部分被管理的員工80%以上都是中國人。可見，蒂森·克虜伯在中國本土就新生代員工管理、中國式員工管理和老蒂森·克虜伯文化的共識上遇到了一些麻煩，也希望我在課程中“對中國本土新生代員工和中國本土文化”章節的內容對蒂森·克虜伯有所幫助。
再次感謝慧澳咨詢對我的信任，感謝學員的謙虛和空杯，感謝蒂森·克虜伯這個百年企業對我的觸動和警醒。文/蔣巍巍
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
