為什么無數企業的完美藍圖最終化為泡影?為什么擁有卓越智慧的人仍然沒有走向輝煌?為什么一個又一個企業崛起而又滅亡?為什么企業越來越大,老板卻越來越累?為什么還不知道什么原因,失敗的眼淚已經奪眶而出?答案只有一個,那就是執行力太弱。
拿破侖從厄爾巴島回到巴黎之后,他很快就把整個法國的政權掌握在了自己的手中。當歐洲各國的首腦聽到這個消息之后,如臨大敵,為了能夠以最快的速度消滅掉拿破侖,他們馬上組織了第七次反法同盟。當然,作為一代霸主的拿破侖不可能坐以待斃,他迅速組織人員進行反抗,并根據實際情況制定了無懈可擊的戰略部署。
根據拿破侖的部署,法軍應該在俄奧聯軍到達之前就把英普聯軍一口吃掉,但是這一戰略部署并沒有得到貫徹落實。而優柔寡斷、行動遲緩的內伊元帥又受命占領布魯塞爾陣地用以牽制英軍,他的性格導致他沒有按時完成任務。
在激烈的戰斗中,拿破侖命令戴爾隆軍團由弗拉斯內轉移到普軍的側后方,與主力部隊一起夾擊普軍,但因為戴爾隆對拿破侖的命令沒有理解清楚,把軍隊帶到了錯誤的方向,由于這一致命的錯誤,延誤了戰機,使一部分普軍逃脫。
針對此,史學家和軍事評論家認為,多虧了拿破侖的部下沒有嚴格執行他的作戰方案,如果他的部下能夠不折不扣地執行和落實他的戰略計劃,這是一件都么可怕的事情呀。
管理大師彼得.德魯克說過“管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行”。有行動才會有收獲,工作已經成為現在生活中不可缺少的一部分,想要攀上人生的頂峰,就必須立即著手,積極行動,把眼前的任務一件一件地完美執行。千里之行始于足下,只有堅持不懈、勇敢進取,才能把戰略目標真正的落實下來。
任何一個好的戰略,周密的規劃都需要強有力的執行力來支撐,否則,一切就會如同無源之水,只需微風輕輕拂動就會轟然倒坍。
執行力問題已經成為現代企業普遍關注的一個焦點,再嚴密的制度,再好的決策,再再偉大的構想如果離開了執行力,一切都沒有意義。所以,致使很多企業領導一旦發現企業的執行力差就會開始指責下屬和員工。
能夠意識到問題固然很好,但是沒有找到問題的根源和解決問題的方法時千萬不要輕舉妄動。企業為了提高執行力,今天請人來講執行力,明天又購買大量書籍供員工學習,但到頭來還是執行不力。老板是又出錢又出力,結果還是一點用處沒有,于是老板就會產生一種想法,是不是這些員工素質太差了,我要不要換一批員工試試。真的是員工素質太差嗎?真的換一批員工來就好了嗎?
執行是什么?執行就是請給我結果,這樣的問題員工不可能不知道,但是為什么就是做不到呢?戰略學家威絲曼曾說過,“問題的解決往往不在問題發生的層面上,而在與其相鄰的更高層面”。
企業中哪里出了問題就盯在哪里,這種頭疼醫頭腳疼醫腳的做法往往只能緩解一時,不能從根本上解決這個問題。執行不力的原因不在于他素質差,執行不力的解決也不在執行本身這個層面上,而在執行相鄰的組織體系這一更高層面上。怎樣建立有效的組織系統,讓執行成為一種習慣,這才是企業領導應該深思熟慮的問題。
企業一天到晚強調結果,強調高效、有序,強調創新、務實,但是做到了嗎?沒有,為什么?因為企業沒有制定出標準和制定,沒有營造出那樣的環境和氛圍。簡單點說,企業希望員工做什么,做到什么程度,你對他有什么樣的期望,重要的不是去大喊口號,大談空想,而是要給他制定出相應的標準和制定來。也就是說先做什么,后做什么,再做什么,不能做什么,做完后會得到什么,沒有完成會有什么損失。要想提高員工的執行力,關鍵是要創造出一個執行力的標準、制度、環境和氛圍來。
去年,我受邀去海南一家外貿公司講課,我和企業領導在談論這個問題的時候,他說到:“我們怎么可能沒有一個標準呢?企業創造之初就制定了,但是他們就是執行不力。”我問:“如果你交待給員工一個工作,是不是就意味著他必須完成?”他回答說:“當然。”我接著問:“那要是他費了好大勁也完不成怎么辦?你會處罰他嗎?”他想了想說:“只要他盡力了,沒有完成就換個人去做好了,一般不會處罰。”這叫標準嗎?有標準和沒有標準有什么區別嗎?執行到位本身就是一個標準,執行不力當然就是沒有達到標準,這就已經是缺乏標準了。
我接著問他企業中的遲到現象是否屢禁不止,他趕緊點頭,我問他為什么,他說不上來。我告訴他是因為你沒有指定標準,你允許遲到現象的發生。他說:“我們規定遲到一次罰款10元。”這就涉及到制度了,任何企業都有制度,但就要看制度是否有效,是否具有殺傷力。如果制度沒有效果,那制定制度有什么用?剛才你說到,只要他盡力了,沒有完成就換個人去做好了,一般不會處罰。你是怎樣知道他已經盡力了,為什么別人可以做到他就做不到呢?還是因為沒有盡力。沒有做到又沒有相應的懲罰措施跟上,他下次還會做不到。就如遲到一樣,遲到一次罰款10元,那還是會有遲到,但是遲到一次罰款100呢?如果還有人遲到那就遲到一次罰款1000元,你認為還有人會遲到嗎?
我還告訴他提高執行力,不僅要在標準和制度上下工夫,也要為員工營造良好的工作環境和氛圍。就如同戰場上的士兵一樣,你希望他能夠殺敵,你就要給他準備一桿搶、一把刀。又想馬兒跑,又想馬兒不吃草這種想法是萬萬要不得的。你希望他提高工作效率,提高執行力,就要給他營造這個執行的環境。人都有一種從眾心理,通常情況下,人們會認為大多數人的做法是對的,如果大多數人都充滿激情的投入到工作中去,那小部分以消極態度面對工作的人也會受到影響,跟著大家的步伐去做。所以要高調的做事,高調的執行。
當然,除了公司沒有制定出嚴格的標準制度,沒有營造出良好的工作環境和氛圍外,確實還有一部分執行不力的原因出在員工身上,比如:沒有深入考慮上級領導的指令,盲目的服從,機械的執行,脫離了執行的初衷。無法達到預期的效果,更達不到執行的目的。還有一部分原因在領導者身上,因為員工自身素質的差異性,有的擅長創新,有的擅長周密細致的工作,有一些領導沒有經過調查研究就開始分配任務,致使員工個人長處無法發揮,致使工作無法做到位,影響了執行力。
但是,企業的執行力不是靠一個人兩個人就可以改變的,要提高企業的整體執行力,需要每一個團隊成員的努力,這樣成功的喜悅終究會替代失敗的眼淚。