客戶：清華山東總裁班 地點：山東省 - 棗莊 時間：2010/10/13 0:00:00 非人力資源經理的人力資源管理 全景實戰培訓課程 【課程背景】 在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發展已成為企業制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發展已不再是專業人力資源工作者的責任，一線業務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環節，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業發展。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。通過本課程的學習，將極大地增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強化部門經理在人力資源規劃、招聘、員工發展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；讓部門經理和員工一起成長。 【課程目標】 1. 深刻認識非人力資源經理在企業人力資源管理中所扮演的重要角色 2. 學會日常人力資源問題處理的重要方法 3. 掌握高效人力資源管理技術的運用技巧 【課程對像】 企業高層管理人員、企業各級經理 【課程時間】 2天=2*6=12小時 【課程大綱】 第一講：非人力資源經理提升人力資源管理意識、理念與技能的緣由 1. 管理及其深刻內涵 2. 人力資源及其開發與管理的內涵 3. 企業重視人力資源管理的深刻原因剖析 4. 精彩案例分享 5. 經典問題研討 第二講：非人力資源經理與公司專業人力資源管理人員的配合 1、 全面了解公司的人力資源規章制度 2、 嚴格遵照公司現行人力資源工作流程 3、 明白人力資源部門的職責和功能 4、 深刻理解公司對人力資源管理的要求 5、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源 6、 精彩案例分享 7、 經典問題研討 第三講：非人力資源經理的日常人力資源管理工作 1、 為員工創造良好的工作環境 2、 確實了解員工 3、 經常指導員工 4、 合理分工 5、 與員工保持隨時雙向溝通 6、 精彩案例分享 7、 經典問題研討 第四講：非人力資源經理的員工招聘面試與甄選的技術 1. 反思對應聘者的核心要求 2. 配合人事行政流程 3. 面試的核心技巧 4. 精彩案例分享 5. 經典問題研討 第五講：非人力資源經理的員工的高效率使用技術 1、 核心員工與非核心員工識別與使用 2、 如何使用問題員工 3、 如何高效激勵員工 4、 如何提高員工的執行力 5、 精彩案例分享 6、 經典問題研討 第六講：非人力資源經理的員工培訓輔導技術（一） 1、 目前員工培訓中存在的核心問題 2、 如何塑造團隊的培訓文化 3、 精彩案例分享 4、 經典問題研討 第七講：非人力資源經理的員工培訓輔導技術（二） 1. 各類型員工培訓輔導的原則與目標 2. 員工培訓輔導的各項特性掌握 3. 高品質的員工培訓輔導流程 4. 培訓輔導各類型員工的秘訣與技巧 5. 如何成為員工的優秀教練 6. 精彩案例分享 7. 經典問題研討 第八講：非人力資源經理的員工績效管理技術 1、 深刻理解績效管理的內涵 2、 正確扮演績效管理的角色 3、 如何科學制定的績效目標 4、 如何成功實施績效考核 5、 如何有效運用績效考核的結果 6、 精彩案例分享 7、 經典問題研討 第九講：非人力資源經理的員工員工薪酬管理技術 1. 如何把握員工的內部薪酬公平性 2. 如何給員工加薪 3. 如何設計獎金分配方案 4. 精彩案例分享 5. 經典問題研討 第十講：非人力資源經理的員工留住與分離技術 1、 如何辭退員工 2、 如何留住員工 3、 精彩案例分享 4、 經典問題研討