記者從新聞發言人網了解到，知名危機管理專家王微先生危機公關9+1策略經國家版權局知識產權保護中心審核獲得著作權保護，此前，王微先生在國內率先提出最符合中國企業、政府及 NGO 組織需要的系列危機管理理論，填補了此前中國危機管理缺乏系統應對策略的空白，形成“中國式危機管理 9 ＋ 1 策略”、“危機管理 9 ＋ 1 預警”、“危機管理 9 ＋ 1 誤區” 三位一體理論體系。
作為危機管理實戰專家，王微先生先后成功處理了宇通客車、長城電腦、江鈴陸風汽車、實達集團等企業品牌危機及產品質量危機，或預警預案建立。
危機管理是企業必須具備的硬功夫。危機對于企業來講，絕不是偶然的不幸遭遇，而是一種普遍存在的緊急狀態。互聯網時代，企業處理危機的措施、行動，都會置于公眾目光下，包圍在社會輿論中。“塞翁失馬，焉知非福。”企業危機到底是陷阱還是機遇，完全要看對危機的駕馭和引導水平。王微先生套用我國古代兵家的謀略，在實戰的基礎上提出了危機公關“9+1”的策略。
NO.2 沉默策略發表聲明并非在任何時候都是一劑良方。沉默策略的應用背景特點為：首先，企業沒有重大的產品質量等實質性問題，而只是其他方面的問題使品牌-全球品牌網-受到威脅時，企業的決策者預計闡述的解釋將對抗大多數的公眾情緒(包括消費者情緒、股民情緒等)，則可以保持沉默。
NO.5道歉先行策略。當危機爆發的那一瞬間，確實可能事態不明，到底問題出在什么地方也難馬上明白，采取積極的措施去調查澄清是必須的，但不是企業唯一可以做的。公眾的怒火一旦被點燃，就有迅速蔓延的可能性，控制形勢的發展是當務之急，而最好的手段，就是道歉先行。
NO.7供應鏈優先策略。此處所用供應鏈，意在強調危機管理實際上是個環環相扣的過程，如何織造這個鏈，取決于企業自身，而其參考的因素在于事件當中的方方面面。供應鏈的契合度與緊湊性，關系到企業的成敗。這一原則適合于合作伙伴或供應鏈關系密切的企業。與企業息息相關的合作伙伴有哪些？誰的“支持”和聲明有利于“穩定”消費者的情緒。在事件發生的第一時間應該率先畫出供應鏈圖形，以方便供應鏈系統的確認，爭取合作伙伴以及供應鏈中各方的支持。 出了最要緊的供應鏈，最優先的供應鏈，并采取了一系列馬不停蹄的公關措施，這為危機的解決、企業損失最小化奠定了成功的基礎。
人物相關鏈接：
王微，
知名危機管理專家
原北大風險與危機管理研究室主任
清華大學繼續教育學院主講教授
清華大學項目管理工程研究院主講教授
浙江清華長三角研究院企業社會責任中心專家
2008中國十大杰出公關人物
數家上市公司獨立董事（風險控制與危機管理方向）
企業危機管理專訪 ——《公共世界》雜志封面人物訪談
政府公共危機與預警訪談 ——共青團中央《中國青年》雜志封面
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