9月6日，知名危機學(xué)家王微教授來到廈門，為福建聯(lián)合石化中高層管理者講授《危機管理與媒體應(yīng)對》。

福建聯(lián)合石油化工有限公司是由福建煉油化工有限公司、埃克森美孚中國石油化工公司、沙特阿美中國有限公司以50%∶25%∶25%的股比出資共同設(shè)立的中外合資大型石油化工企業(yè)，總投資約400億人民幣，旨在建設(shè)和運營世界級、高科技、一體化的石油化工基地。    近年來，面對環(huán)境保護(hù)與輿情的壓力，公司積極行動起來，正視投訴，化解輿情。

在授課期間，王微教授還首次點評了京東公司在劉強東一案中所發(fā)的聲明是極不妥當(dāng)?shù)模@是因為一、撇開道德因素，從危機公關(guān)的角度，主動發(fā)布聲明，引起了更多的公眾圍觀與自媒體跟進(jìn)。二，在聲明中急于撇清自己，闡述“遭遇失實指控”，這為后期美國羅森律師事務(wù)所提起訴訟留下了口實。三、正確的做法是傳播正在進(jìn)行的上午活動，可以避免前面的2個麻煩。

王微教授最后指出，危機輿情中，最重要的是放下身段，調(diào)整心態(tài)（不驕傲，不沉默，合情合規(guī)），持續(xù)關(guān)注輿情，并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整自己的溝通策略與溝通內(nèi)容，讓外界感覺到企業(yè)的誠意。“往者不可諫，來者猶可追”。2018年，作為中國經(jīng)濟(jì)尚在奔跑的大型企業(yè)，提高全員危機意識和危機管控能力乃是高級管理者順勢而為的必然選擇。