知名危機(jī)管理專(zhuān)家王微教授為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院工商管理班學(xué)員上課一一來(lái)自大健康產(chǎn)業(yè)康愛(ài)玲同學(xué)率先在手機(jī)端使用小微輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（www.junansiwei.com）。
孫楊無(wú)證駕駛，損失超一億；俏江南因一條魚(yú)絕緣上市，創(chuàng)始人痛苦落淚；任正非變相激勵(lì)員工，華為只能活90天。這一切事件的背后都暴露出一個(gè)公開(kāi)秘密：危機(jī)預(yù)警危機(jī)管理管理太重要，稍有疏忽就萬(wàn)劫不復(fù)。 這一切說(shuō)明危機(jī)意思有多么重要。
在案例教學(xué)中，王微老師與大家分享了危機(jī)實(shí)戰(zhàn)時(shí)機(jī)必勝條件（全員危機(jī)意識(shí)、一個(gè)良好的預(yù)警機(jī)制、一個(gè)正確的應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略、一個(gè)強(qiáng)大的公共關(guān)系）案例中既有新近發(fā)生的海底撈后廚衛(wèi)生事件、陜西榆林醫(yī)院孕婦跳樓事件、也有經(jīng)典的三鹿、蒙牛、王老吉等5年左右時(shí)間發(fā)生的案例。
剛剛發(fā)生的鴻茅藥酒不懂公關(guān)的案例、“野蠻人”姚振華未來(lái)可能引發(fā)的命運(yùn)轉(zhuǎn)折在學(xué)員中引起強(qiáng)烈共鳴。
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