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3月19日受邀參加清華大學建筑行業工商管理總裁班，為同學們講述《互聯網時代的危機預警》。

課程大綱為：

第一講： 危機時代的到來

1.危機發生的頻率愈來愈快

2.危機領域覆蓋面愈來愈大

3.網絡輿情戰愈演愈烈

4.政府庇護的力度愈來愈弱

5.企業遭遇危機后衰敗率愈來愈高

第二講：危機時代企業現狀如何？

第三講：認識網絡時代的公共關系與危機預警

6.危機的特性—100-1=0

7.危機的脾氣—不可逆轉性

8.危機發生的規律——4個階段

9.企業危機特點與分類——

建筑行業安全事故多，預警機制不可少。當天聽課學員雖然少，但課堂氣氛融洽，授課輕松。