一.你在推銷心態和心理準備上最可能犯的10個錯誤 1.對拜訪客戶心生畏懼. 2.成績面前不思進取. 3.不能及時調整自已的壞情緒. 4.業績目標不切實際. 5.總是批評競爭對手. 6.以貌取人. 7.重理論.輕實踐. 8.過度謙卑. 9.注重自己的形象. 10.輕言放棄. 二.你在客戶中最可能犯的6個錯誤 11.總愛賣弄專業術語. 12.過分贊美. 13.忽視客戶周圍的人. 14.只顧推銷忘了目標. 15.在客戶需要幫助時漠然視之. 16.不善于用提問的方式與客戶溝通. 17.不能給準客戶正確定位. 18.不了解客戶的背景. 19.急于求成. 20.不善于應付意外事故. 21.一對多時誤認目標. 22.沒記住客戶的潛在需求. 23.沒能激發客戶的潛在需求. 24.不會建銷售網. 四.你在說服溝通中最可能犯的12個錯誤 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發生爭執. 27.不會運用勿失良機 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時機不當. 32.沒有回應客戶關注的事項. 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設身處地地為客戶考慮. 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發生爭執. 27.不會運用“勿失良機” 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時機不當. 32.沒有回應客戶關注的事項. 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設身處地地為客戶考慮. 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發生爭執. 27.不會運用“勿失良機” 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時機不當. 32.沒有回應客戶關注的事項. 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設身處地地為客戶考慮. 五.你在產品介紹展示中最可能犯的12個錯誤 37.不強調關鍵的利益點 38.以自我為中心. 39.不了解市場行情. 40.無端夸大產品的優點 41.不了解客戶 42.沒有事先計劃 43.沒能讓客戶親身感受產品 44.含糊報價 45.過多地泄露自已的秘密. 46.對自已的企業了解不充分. 47.介紹沒有專業性. 48.對自己的產品沒有信心 六.你在締結合同時最可能犯的12個錯誤 49不能掌握成交的主動權 50.追求單贏. 51.強迫成交 52.態度激進. 53.存在成交心理障礙. 54.沒有成交策略. 55.沒有很好掩飾簽約時的心情. 56.陷在價格爭議的漩渦中. 57.不指出客戶的錯誤理解. 58.顧小利失大利 59.對客戶作出無法兌現的承諾 60.成交過程中失態. 待續-------------------------------------------------