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    廖衍明:價值觀與團隊
    2016-01-20 2637


     

    看了一篇管理學文章,談及忠誠度和價值觀。深有感觸。文中提出的觀點是“有同樣價值觀才會有忠誠度。缺少忠誠度,不是員工的問題,是公司的沒有建立起統一的價值觀”。

    此言深得我心。

    一個團隊,當然需要成員具有忠誠。可是影響忠誠度建立的因素太龐雜了。這份職業的所有附加,有形與無形的,都是影響因素。可是最根本最重要的是什么呢?也許處于不同職業階段的人的重要點不同,僅從我自己的理解上來說,所在的團隊環境中,成員們是否有共同的價值觀確乎是最重要的了。

    我們知道,價值觀是一個人對周圍一切客觀事物的意義、重要性的評價和看法。對一切事物的看法和評價在一個人心目中的主次、輕重的排列次序,就形成了一個人價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的最根本的心理基礎。一個人有什么樣的價值觀,就會在他的言談舉止中顯露出來,同樣,一個團隊有什么樣的價值觀,也會通過它鼓勵什么、批評什么、在意什么、漠視什么體現出來。

    并且,任何虛飾的語言和行為都無法掩去價值觀的實際指向。

    一個人在脫離了為溫飽而作稻糧謀的階段之后,最需要的是被認同和安全感,而最深刻的認同和最強烈的安全感,一定是共同的價值觀帶來的。

    這樣的例子我們在生活中隨處可見。一個最著名也最極端的例子就是三國中的劉關張三兄弟之情。劉備赤手空拳打天下時,什么也沒有,可是這志同道合的三個人不離不棄的情意卻是他們最龐大的也是最寶貴的財富。

    志同道合,就是價值觀的極大統一。有了這樣的一致,那種凝聚力就是內生而來,不是靠澆水施肥外加出來的,孰更可貴可靠,自是不言而喻的。

    因此,有共同價值觀的團隊一定是最具有忠誠度、凝聚力和執行力的團隊,而身處其中的個人,也一定會在團隊中獲得至高的心靈滿足和最強大的歸屬感。還有比這樣更值得人留戀的團隊么?認同團隊價值觀的人,一定會成為團隊的核心與中堅。

    一個團隊的價值觀的形成,來源于團隊內每個人價值觀的的交流融匯,但最重要的還是取決于團隊的領導者。他的價值觀很大程度上決定了這個團隊的價值取向,領導者影響力愈強,其個人價值觀對團隊的影響愈大。所以,領導者是何種價值取向,就決定了團隊最終能夠聚攏什么樣的人。所謂“人以類聚,物以群分”是也。

    因此,在某種價值觀占主導的環境里,個體對團隊價值觀認同度越高就越容易獲得滿足愉悅,而這種滿足愉悅是一個人能夠最大限度為團隊目標實現作出貢獻的動力。如果一個團隊的成員大多形成了共同價值觀,將是一筆難以估量的財富,其創造力、爆發力和耐久力都會是一流的。

    那是一幅多么美好的圖景啊?那又是一個多么讓人向往的環境啊!

    當然,那是一個和個人能夠求得的最好狀態了,可遇而不可求,也應該是一個團隊在進行自我建設中追求的最高境界吧。

    退而其次,團隊的價值觀被多數成員所認知,即使不是全部接受也是部分接受并對不接受的部分能夠比較容易容忍下去,不會在團隊和成員之間產生嚴重的因價值體系的沖突而派生出來的扭曲與隔膜。帶領這樣狀態的團隊起來實現目標會比較困難,管理者和成員之間很難有發自內心的信賴,團隊成員內心之中,如何與團隊協調的焦慮耗費了過多的能量與心力,凝聚力較低,忠誠度下降,團隊群體力量將被大大削弱。

    最不理想的狀態是團隊價值觀與大部分成員的價值觀相容程度偏低甚至背離對立。團隊成員間沒有相互信賴的思想基礎,各懷心思,各有目的,猶如烏合之眾,各自欲借助于現有的團隊組織實現自我的或長或短的目標。當出現適當的時機或條件,團隊的分崩離析很快出現,甚至在團隊破裂時,沒有多少人會為這樣的結局而悲傷而沮喪,大家似乎會為這樣的結果出現而松了一口氣:終于結束了!——忠誠度極低的一個表現。

    這樣的局面該是最可悲最失敗的管理結果了!

    我相信,任何一個團隊或群體都會在它的成長過程中,逐步建立起屬于自身獨有的價值體系。對于團隊群體的首領來說,這是一個必須要認真思索和面對的問題,從而在建設的過程中,培育出既具有鮮明特征又有最大兼容度的團隊價值觀,在吸收和淘汰之中,組成具有使命感和歸屬感的團隊,從而去實現組織的目標,在目標實現的過程中,體現每一個參與者的價值。

    至于如何建立團隊價值觀,團隊成員,尤其是團隊領導者怎樣實現自我價值觀與團隊價值觀的交融,則是另一個話題了。

     

     

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