渠道系列之四農(nóng)村市場屬地化營銷中心綜合業(yè)績效能提升 中國通信行業(yè)正在積極開拓農(nóng)村市場，農(nóng)村市場的深度開發(fā)是電信運(yùn)營商新的利潤增長助推器。而落實(shí)屬地化管理，強(qiáng)化營業(yè)所對區(qū)域的潛量開發(fā)和客戶維護(hù)，能起到以下三方面的作用：一是解決原有的農(nóng)村渠道架構(gòu)中制約基層渠道發(fā)展的矛盾，推進(jìn)營銷渠道向鄉(xiāng)村延伸；二是提升農(nóng)村渠道營銷服務(wù)能力，適應(yīng)市場及業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；三是著眼電信業(yè)重組，打造面向未來的農(nóng)村渠道優(yōu)勢。為了有效開拓和維護(hù)農(nóng)村市場，電信運(yùn)營商急需提升營業(yè)所的業(yè)務(wù)效能和屬地化管理水平。 【課程講授框架】 【課程對象】 市縣片區(qū)營業(yè)廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的廳經(jīng)理、班組、一線營銷人員 【課程對象】 兩天 【課程特點(diǎn)】 以情景再現(xiàn)的形式，通過真實(shí)的案例貫穿兩天的課程，讓學(xué)員通過實(shí)際問題的解決，確保學(xué)員實(shí)現(xiàn)所說即所知，所用即所學(xué)，學(xué)后即用的目的。 【培訓(xùn)老師】 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學(xué)院培訓(xùn)講師、清華大學(xué)在線課程講師、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師。主講三大類課程：電信運(yùn)營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運(yùn)營系列課程。 【課程綱要】 模塊一：營業(yè)所營銷技能提升 一、銷售技巧訓(xùn)練 Ø 接近客戶引發(fā)興趣 Ø 引導(dǎo)參與了解產(chǎn)品 Ø 全面展示激發(fā)體驗(yàn) Ø 協(xié)助決策促進(jìn)成交 Ø 共鳴達(dá)成最后銷售 二、農(nóng)村市場營銷實(shí)戰(zhàn)技巧 Ø 服務(wù)營銷技巧 Ø 主動(dòng)營銷技巧 Ø 體驗(yàn)營銷技巧 Ø 3G產(chǎn)品銷售技巧 模塊二：基層管理者管理技能提升 三、基層管理者的角色轉(zhuǎn)變 Ø 基層管理的多層角色 Ø 由銷售人才到管理人才轉(zhuǎn)變 Ø 由銷售開拓者到營銷策劃者轉(zhuǎn)變 四、基層管理者的團(tuán)隊(duì)管理 Ø 高效團(tuán)隊(duì)管理的加器速 Ø 團(tuán)隊(duì)的全面績效管理 Ø 團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)技巧 Ø 團(tuán)隊(duì)的雙贏溝通技巧 Ø 團(tuán)隊(duì)的高效教練技術(shù) 模塊三：屬地化市場營銷能力提升 六、屬地化市場營銷策略 Ø 由4P到7P轉(zhuǎn)變 Ø 由4P到4C轉(zhuǎn)變 Ø 市場營銷管理技能 Ø 市場營銷標(biāo)準(zhǔn)化方法 七、屬地化市場營銷管理實(shí)踐 Ø 營銷政策的有效執(zhí)行 Ø 營銷活動(dòng)策劃和實(shí)施 Ø 信息化業(yè)務(wù)的體驗(yàn)營銷 Ø POP銷售技巧應(yīng)用 Ø 終端業(yè)務(wù)的推廣技巧 模塊四：屬地化渠道建設(shè)與管理提升 八、屬地化渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) Ø 營業(yè)所的渠道功能定位 Ø 營業(yè)所的微區(qū)域劃分功能 Ø 營業(yè)所VI裝修要求、功能區(qū)劃分 九、屬地化渠道高效能管理 Ø 全業(yè)務(wù)市場的渠道協(xié)同 Ø 渠道競爭應(yīng)對策略 Ø 農(nóng)村社會渠道拓展 Ø 渠道效能的綜合提升