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    呂斌:【五覺定位】只有消費者消費得起的菜品才是好的菜品
    2016-01-20 14205




    只有消費者消費得起的菜品才是好的菜品

    /呂斌


    作為餐飲業的經營管理者,在品牌、環境、服務以及出品等方面你都做足了功夫,雖說做得不是最好,可是為什么生意依然不怎么好呢


    為什么會這樣呢?很多的人可能覺得不可理解,因為在他們看來自己做得夠好,沒有理由生意不好啊!誠然,你在很多的方面做得很棒,但千萬不要忽略掉消費者的承受力──他們是不是能夠消費的起,是不是覺得自己花費那么多的錢是不是覺得值。你要知道只有消費者能買得起單,愿意買單,你才會有收益,才能有利潤。事實上,我們之所以樹立品牌,打造環境,優化服務,注重出品,最終的目的不就是希望能夠消費者痛痛快快的買單嗎??


    如果說全面所的一切是起點的話,而價格的定位則是五覺營銷定位系統的終點,也是最終的目的。倘若我們沒能做好這一點,一切的努力都是徒勞,我們的餐廳經營也會陷入到困境。有意思的是,在我們的身邊有不少的餐飲業經營者卻對此有所忽略,他們雖然注重其他方面的打造,卻讓“價格”成為了阻礙餐廳經營發展的最大因素,不是價格定得太高,就是太低。


    太高,會讓消費者望而止步;太低,則利潤很低,甚至可能沒有利潤。我們都知道是任何企業的經營都需要獲取利潤,都需要資金來運作,對餐飲業來說更是如此,沒有利潤收入,沒有現金周轉,就不可能進采購新鮮的食品原料,就不可能讓整個餐廳良性運轉起來。無疑,像這樣的定價策略是不合理,是不可能給企業帶來好的發展。在我們的身邊,有許許多多的餐廳經營不好,最終關門大吉,餐飲策劃很多的時候并不是在于環境、服務或者是菜品不好,恰恰就是在于定價。


    在某鬧市區新開了一家餐廳,一看就是較為高檔的餐廳,可惜的是前來消費的人卻門可羅雀,為什么會這樣呢?原因就是在于這兒的消費水準太高,再別的餐廳里20多一盤的菜在這兒卻需要50多。即便是這兒環境再好,菜肴的味道再好,恐怕也不是任何的人能消費得起的。像這樣勢必會令一大部分的人不會走進這家餐廳。菜價格都將他們嚇倒了,試想一下能有多少的人會關顧呢?除了那些有其他需求的客戶外,我想很少有人到這兒來消費的。


    做生意,經營餐飲業是雙方之間的事,并非是哪一方的一廂情愿。雖然在經營者與消費者之間有著“一個愿打一個愿挨”的說法,但這種愿打愿挨有一個前提,即打的有道理,挨打的覺得值。

    說了這么多什么意思呢?就是餐飲業的經營者在價格定位上定價一定要合理,要注重消費者的承受力,要讓他們接受你價格的定位覺得值。


    如何才讓他們覺得值呢?還在于你經營的品牌、所提供的就餐環境、服務以及菜肴的出品。消費者的這種覺得“值得”所包含的內容并不是單方面的,是菜的味道或者是餐廳的檔次能夠決定的,而是餐廳給予他們的一個完整的印象,一個我們從品牌、環境、服務、菜肴的出品讓他們所看到、聽到、嗅到、感觸到的形象,并且給他們所帶來的一種滿足感。


    我在講餐飲業五覺定位營銷系統的時候,總是在強調這一點,告訴我的學員們,餐廳經營的五覺定位營銷系統的打造是一個系統的藝術工程,所有的一切都是為消費者服務的,但是無論怎樣去做都不能忽略掉最終的價格定位,而是應以價格定位為核心,以消費者的心理承受能力為基準,惟有如此,你才能定出合理的價格,才能讓更多的客戶光臨,才能得到更好的生存與發展。


    價格合理,消費者才會接受,才會消費,才會產生利潤,資金才會運轉流暢,才會良性的運作。對于任何的一個企業來說,他們的生存與發展都跟資金──現金流運轉有著莫大的關系,對餐飲業來說更是如此,那么怎樣才能做到這一點呢?這就需要我們制定出一個合理的價格,消費者能接受的價格,覺的值得價格,他們才會循環消費,讓你的資金──現金流運轉起來。



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    作為餐飲業的經營管理者,在品牌、環境、服務以及出品等方面你都做足了功夫,雖說做得不是最好,可是為什么生意依然不怎么好呢


    為什么會這樣呢?很多的人可能覺得不可理解,因為在他們看來自己做得夠好,沒有理由生意不好啊!誠然,你在很多的方面做得很棒,但千萬不要忽略掉消費者的承受力──他們是不是能夠消費的起,是不是覺得自己花費那么多的錢是不是覺得值。你要知道只有消費者能買得起單,愿意買單,你才會有收益,才能有利潤。事實上,我們之所以樹立品牌,打造環境,優化服務,注重出品,最終的目的不就是希望能夠消費者痛痛快快的買單嗎??


    如果說全面所的一切是起點的話,而價格的定位則是五覺營銷定位系統的終點,也是最終的目的。倘若我們沒能做好這一點,一切的努力都是徒勞,我們的餐廳經營也會陷入到困境。有意思的是,在我們的身邊有不少的餐飲業經營者卻對此有所忽略,他們雖然注重其他方面的打造,卻讓“價格”成為了阻礙餐廳經營發展的最大因素,不是價格定得太高,就是太低。


    太高,會讓消費者望而止步;太低,則利潤很低,甚至可能沒有利潤。我們都知道是任何企業的經營都需要獲取利潤,都需要資金來運作,對餐飲業來說更是如此,沒有利潤收入,沒有現金周轉,就不可能進采購新鮮的食品原料,就不可能讓整個餐廳良性運轉起來。無疑,像這樣的定價策略是不合理,是不可能給企業帶來好的發展。在我們的身邊,有許許多多的餐廳經營不好,最終關門大吉,餐飲策劃很多的時候并不是在于環境、服務或者是菜品不好,恰恰就是在于定價。


    在某鬧市區新開了一家餐廳,一看就是較為高檔的餐廳,可惜的是前來消費的人卻門可羅雀,為什么會這樣呢?原因就是在于這兒的消費水準太高,再別的餐廳里20多一盤的菜在這兒卻需要50多。即便是這兒環境再好,菜肴的味道再好,恐怕也不是任何的人能消費得起的。像這樣勢必會令一大部分的人不會走進這家餐廳。菜價格都將他們嚇倒了,試想一下能有多少的人會關顧呢?除了那些有其他需求的客戶外,我想很少有人到這兒來消費的。


    做生意,經營餐飲業是雙方之間的事,并非是哪一方的一廂情愿。雖然在經營者與消費者之間有著“一個愿打一個愿挨”的說法,但這種愿打愿挨有一個前提,即打的有道理,挨打的覺得值。

    說了這么多什么意思呢?就是餐飲業的經營者在價格定位上定價一定要合理,要注重消費者的承受力,要讓他們接受你價格的定位覺得值。


    如何才讓他們覺得值呢?還在于你經營的品牌、所提供的就餐環境、服務以及菜肴的出品。消費者的這種覺得“值得”所包含的內容并不是單方面的,是菜的味道或者是餐廳的檔次能夠決定的,而是餐廳給予他們的一個完整的印象,一個我們從品牌、環境、服務、菜肴的出品讓他們所看到、聽到、嗅到、感觸到的形象,并且給他們所帶來的一種滿足感。


    我在講餐飲業五覺定位營銷系統的時候,總是在強調這一點,告訴我的學員們,餐廳經營的五覺定位營銷系統的打造是一個系統的藝術工程,所有的一切都是為消費者服務的,但是無論怎樣去做都不能忽略掉最終的價格定位,而是應以價格定位為核心,以消費者的心理承受能力為基準,惟有如此,你才能定出合理的價格,才能讓更多的客戶光臨,才能得到更好的生存與發展。


    價格合理,消費者才會接受,才會消費,才會產生利潤,資金才會運轉流暢,才會良性的運作。對于任何的一個企業來說,他們的生存與發展都跟資金──現金流運轉有著莫大的關系,對餐飲業來說更是如此,那么怎樣才能做到這一點呢?這就需要我們制定出一個合理的價格,消費者能接受的價格,覺的值得價格,他們才會循環消費,讓你的資金──現金流運轉起來。



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