一、餐飲營銷的原因
營銷必須解決問題,其核心是解決增加營業額的目的,以及提高知名度和用戶體驗,你必須看看你的餐廳需要什么,然后設計活動。
例如,您的店面生意不錯,但臺面很低,我們可以做一個主題,引導顧客改進餐桌,如全額退貨或全額禮品!但是要小心,不要做得太過分,這是以犧牲你所有的利潤為代價的!
如果你想增加用戶體驗,那么上面兩個都沒有必要,你可以通過尋找折扣等來做到這一點,這樣每個人都會覺得你的核心是改善體驗,而不是折扣,效果會更好!
2。餐飲營銷目標
根據您設計的活動和需求,目標必須是不同的。例如,我們的目標是增加營業額,包括工作日增長率、周末增長率、整周增長率、全月增長率等。其次,還設置了活動結束后,非活動周期比原來營業額增長率高等幾個百分點!此外,我們還必須設定活動持續時間的成本目標、員工成本的目標等等。如果我們做一項活動,營業額會增加10%,成本增加20%,那么
然而,這是目前的情況。由于短期聚會,仍然有許多活動,但沒有考慮到服務和回廚的壓力,這導致了客戶體驗的下降,匆忙,返回,抱怨,活動,但各種各樣的抱怨。這是不值得的損失!
因此,目標不是單一的,而是多方面的,我們必須注意權衡取舍,而核心注重人的效率和效益。
三。餐飲營銷方案設計
這包括活動的全過程、宣傳材料、宣傳渠道、商店實施標準、商店促銷或刷子、問答、日常工作等。你需要做的越完整,越好,要考慮到所有方面。別太隨便了。
例如,如果你做一項活動,你不僅要從銷售的角度考慮,還要考慮購買是否方便,供應是否穩定,活動期間的價格是否最合適,同時還要考慮事件發生后的廚房用餐時間、廚房的壓力。味道可以統一,有幾行廚師可以做,包括餐具充足,切起來方便等。
當然,我們還必須考慮使用什么樣的宣傳材料,如何實現結果,如何設計,訪問每個商店的位置,發布時間,預熱標準,還要如何使用媒體,何時發送,活動期間的幾次促銷活動,每次促銷的重點和要達到的目的等,都必須詳細而且可以實現。
四、餐飲營銷方案地點
每一項工作都應針對該人員,每項工作的負責人和檢查員、項目負責人、項目時間表等活動,然后根據退步時間每天檢查和調整時間表。著陸有什么意義?
例如,在活動結束時,我們是否應在晚上或翌日活動結束時關閉宣傳材料,以及如何回收,是否應儲存在倉庫,是否應銷毀,還是應送回公司,包括剩余材料的數量。處理方案
例如,如果您剩下5,000張傳單,那么這是非常重要的事情。它不是發出來的,或者為什么,以及如何解決這些問題等等,所有這一切都必須具體!
五、餐飲營銷項目培訓
培訓必須針對每個人,而不是某個部門的工作人員。他們經常看到,有些商店只在培訓服務員時才對他們進行培訓。其他人不知道,但一項活動是整個商店的一項活動,即使它是一個清潔阿姨。應該知道這些活動。
因為客戶在咨詢時,往往不專門找人,而是問誰,包括廚師也要知道。因為一個活動只有整個儲存所有人員的認知,才能達到思想的統一,才能得到好的結果!
六是實施餐飲營銷
執行力是營銷有效性的關鍵。例如,當按照規定進行宣傳時,我們說今天我們必須發行傳單,然后員工告訴你傳單已經發出了。這叫執行嗎?不,應該是何時何地分發傳單,分發傳單時應該使用什么詞和技巧,開始時間和結束時間分別是什么,每人分發多少,檢查員的路線是什么等等。我們應該改進每個執行計劃,使每個人都知道他們實際上在做什么。否則,當你問的時候,人們說你什么都不要求,你什么都沒說!
vii.監督飲食銷售計劃
該計劃的監督范圍從對計劃的監督到對實施的監督,到對結果的監督。在活動結束之前,我們不能做這些活動,然后去看看我們是否做了什么。從活動設計之時起,就必須建立監督機制,監督各項活動。進度監督、實施監督等,并對監督結果做標準報告,使上級能及時發現問題,解決問題,沒有監督,要求也是白要求!
八,調整餐飲營銷計劃
程序的調整包括活動和活動、活動,結合實際效果,隨時對活動進行調整,包括庫存、材料、程序是否合理、宣傳內容、宣傳重點、宣傳渠道等,都需要在實踐中進行調整和優化,否則很容易有問題!
活動結束后,通過數據分析等一系列操作,我們的核心是優化活動,如哪些渠道的宣傳效果好,哪些渠道差。我們可以找出下一次活動的關鍵資源應該是哪個方向,包括促銷技術的優化、商店布局的優化、生產的優化,包括項目設計的優化等。計劃的各個方面都不是十全十美的,而是通過優化逐步完善的。