章義伍,章義伍講師,章義伍聯(lián)系方式,章義伍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    章義伍:章義伍:用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)
    2016-01-20 63026
    用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)
    能解決問題: 
        如何掌握工作分析與流程管理對(duì)企業(yè)管理的重要性


        如何掌握合理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)技巧


        如何進(jìn)行流程管理


        如何優(yōu)化流程
     


    課程簡(jiǎn)介:


    【上午】
    一、流程——企業(yè)強(qiáng)大的商業(yè)基因
    1、中外企業(yè)的差距
    (1)中國是大國家,小企業(yè)
    (2)美國是大國家,大企業(yè)
    2、企業(yè)的大小、強(qiáng)弱源于商業(yè)基因的差異
    3、“旅鼠”能不能變成強(qiáng)大的“雄鷹”?
    4、企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
    5、強(qiáng)和弱的對(duì)照
    6、鮮花會(huì)變成毒瘤
    7、企業(yè):要么規(guī)范,要么死亡
    8、為未來而投資
    二、核心流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行
    1、一人經(jīng)驗(yàn),大眾受益
    【下午】
    2、流程的設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則
    (1)Simplification  簡(jiǎn)單化
    (2)Specialization  專業(yè)化
    (3)Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
    3、流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)
    4、關(guān)鍵流程的選擇
    5、麥當(dāng)勞,流程專家 
    6、流程貫徹的三步法則
    7、將新的流程固化為習(xí)慣


    三、 知易行難:流程變革的步驟
    1、流程再造的3C動(dòng)力
    (1)變化的環(huán)境(change)
    (2)競(jìng)爭(zhēng)加?。╟ompetition)
    (3)客戶需求的變化(customer)
    2、流程變革的7個(gè)步驟
    (1)制造緊迫感
    (2)成立變革團(tuán)隊(duì)
    (3)確定變革目標(biāo)
    (4)現(xiàn)有流程的診斷
    (5)流程設(shè)計(jì)
    (6)培訓(xùn)和導(dǎo)入
    (7)鞏固變革成果
    全部評(píng)論 (0)

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