客戶：深圳華普冠科科技公司 地點：廣東省 - 深圳 時間：2011/8/21 0:00:00 客戶培訓前反饋：公司目前在管理上存在的較突出問題 1， 人員流失率高，尤其是新員工 2， 缺乏有效溝通，工作流的信息傳遞經常中斷，尤其是跨部門的工作對接，導致很多工作延誤。 3， 員工沒有歸宿感。 4， 執行力差，執行力是靠罰出來的！部門經理管理效率低下。 5， 員工經常抱怨制度缺乏人性化 6， 互相推卸責任，而不是主動、客觀地去尋求問題的解決方法 7， 個人主義意識太強，沒有集體觀念等 講師對問題的整理反饋： 組織文化問題： 1、 遇到問題持防御心理推諉的態度，沒有主動承擔責任的組織氛圍； 2、 公司整體團隊意識不強，難以形成共識與合力； 3、 公司制度不夠人性化，遭致員工抵觸和流失。 經理人員問題： 1、缺乏有效溝通和合理的管理方法，導致信息部流暢、工作延誤和效率低下； 2、經理人員對制度的理解和執行缺乏彈性和深度，被員工抱怨缺乏人性化，也導致員工沒有歸宿感和大量流失； 3、管理者不善于主動解決問題，習慣推卸責任； 4、管理者不善于建設和管理團隊； 5、管理者大局觀不夠，個人主義色彩較強等。 員工的問題： 所有員工的問題主要是企業文化問題（反應在組織氣氛方面）和經理人的問題。 本次培訓定位： 企業文化建設與管理者角色