前 言 面對“硝煙彌漫”的區域市場，您是否有一整套完善的開發策略？ 市場要求精細化、規范化，集中化操作，如何系統、合理的開發管理經銷商？ 在誰掌握渠道，誰就掌握了未來的“渠道為王”時代，經銷商關系該怎么管理？ 營銷政策不能貫徹到底，錢被經銷商拿走了，該做的事卻沒做！ 每月銷量上不去，經銷商信心起不來，該如何激勵？ 課程類別 營銷策劃、銷售技巧、市場管理 培訓對象 銷售人員、銷售經理、市場部全員、客服部管理人員 培訓形式 專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論 培訓時間 2天 ， 每天不少于6標準課時 培訓目標和效果 激發銷售人員對工作的理解與熱情 銷售人員心態塑造，堅定的銷售目標，持續的銷售激情 尋找，選擇目標經銷商的六大標準和九大方面 學習并掌握服務禮儀、營銷禮儀技巧 握經銷商開發的步驟、方法和技巧 清晰自身的角色定位、職業道德與營銷使命 掌握經銷商開發，了解客戶需求，塑造產品價值，快速成交的技巧 掌握經銷商關系管理的三步曲、四種策略、十大方法與八項同盟 掌握打造銷售團隊凝聚力和團隊協作的方法 課程綱要 第一部分：金牌銷售員心態塑造 一、重新認識銷售 1.銷售概念與意義 2.銷售就是結果 3.銷售是以顧客為主 4.銷售三大要素 5.銷售的本質 6.正確看待銷售問題，銷售困難和銷售挫折 7.把“銷售”銷售給自己，把自己銷售給自己 8.凡事主動出擊 9.強烈成交欲望、堅定達成目標 10.全力以赴，大量行動 二、持續的銷售激情，堅定的銷售目標 1、為何我們總喜歡抱怨？ 2、堅定銷售信念，濃厚的銷售興趣 3、積極的心態 4、清晰的銷售夢想、堅定的銷售目標 5.如何做好銷售目標管理 6.我們不為失敗找借口、要為成功找方法 第二部分：尋找，選擇目標經銷商 一、經銷商的概念 1．經銷商的價值與作用 2．建立以經銷商為核心的銷售策略 一個中心 兩個基本點 三項原則 四個目標 二、企業需要什么樣的經銷商？ 1．經銷商選擇的關鍵要素 2. 經銷商選擇的標準 三、為什么總缺想要的經銷商？ 1．選擇經銷商太浮躁 2．沒有標準 3．缺乏管理與服務, 四、經銷商開發管理的誤區 1．經銷商的開發管理公式 2．開發經銷商就是占山頭。 3．開市場就是找大戶。 五、尋找，選擇目標經銷商 1. 經銷商經營現狀分析 2. 選擇經銷商的六大標準 3. 判斷經銷商優劣的九大方面 第三部分：目標經銷商的開發談判 一、營銷禮儀建立信任 1.微笑的力量 2.服飾儀容 3.坐有坐相 4.站有站姿 5.同客戶一樣的“職業化” 6.營銷接待要注意的禮儀 二、有效溝通的藝術和方法 1.有效溝通的信念 2.有效溝通是理解力 3.有效溝通的四個原則 4.有效溝通的黃金定律 5.有效溝通的關鍵點 6.溝通障礙及化解辦法 7.溝通的目標——了解需求 三、了解客戶需求 1.建立信任才有真實的需求 2.快速建立信任的十二種方法 3.了解需求的重要性 4.了解需求所含的內容 5.馬斯洛需求理論的實際應用 6.滿足需求，對接產品 7.挖掘需求，引導決策 四、介紹分析產品，塑造價值 1.產品性能、規格、定位分析 2.產品投放、營銷、策略分析 3.產品高中低組合分析 4.產品與市場對接分析 5.產品介紹策略 6.塑造價值的方法 五、快速成交技巧 1.達成銷售重要四階段 2.成交技巧 3.提出成交請求的最佳時機 4.十二個締結成交的方法 5.成交前、中、后 6.價格談判技巧 第四部分：經銷商關系管理 一、銷售人員與經銷商應該是一種什么樣的關系？ 1.經銷商對廠家的重要性 2.廠家對經銷商的重要性 3.經銷商與廠家的正確關系 4.廠家業務人員和廠家的關系 5.廠家業務人員和經銷商的關系 酒肉朋友PK顧問式銷售 要市場還是要交情：“過河拆橋”和“切分封地” 二、企業與經銷商關系分析 1.公司在經銷商心目中的地位 2.“專營、主營、兼營”的差別 三、經銷商管理三步曲 1．布局和選擇 2．引導和培養 3．管理和控制 四、經銷商關系管理的四種策略 五、經銷商關系管理的十大方法 六、經銷商的激勵和調整：胡蘿卜加大棒/強壓/疏導 七、廠家和經銷商八項同盟之道 第五部分：銷售團隊凝聚力打造 一、銷售團隊建設 1.你的團隊是“1+1＞2”還是“1+1＜0”？ 2.關于螞蟻軍團的思考，團隊的力量啟示 3.大雁的啟示（視頻短片），銷售團隊的管理啟示 4.銷售團隊的特征 5.銷售團隊的五要素（5P） 6.提高銷售團隊士氣的策略和方法 7.銷售團隊中的“犧牲”精神 二、銷售團隊的凝聚力打造 1.統一方向，凝聚力量 2.責任分工，團隊協作 3.自我超越，影響團隊 4.獎罰分明，團隊執行 5.鐵血團隊凝聚力的五項修煉 三、銷售團隊協作，你不是一個人在戰斗 1.團隊協作的重要性（三個和尚與三只螞蟻） 2.團隊協作的分工、監督、合作 3.信任，團隊協作的基礎 4.如何與上級進行積極有效的協作（怎樣才能成為上司的得力助手） 5.如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）