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劉學(xué)元:如何識(shí)人選人用人

人力資源心理學(xué)家招聘面試

2017-08-14 3347

對(duì)象

管理干部

目的

1、幫助管理者掌握崗位勝任力體系，為科學(xué)選配人才提供科學(xué)的理論依據(jù)； 2、幫助管理者掌握人才測評(píng)技術(shù)，系統(tǒng)性學(xué)會(huì)識(shí)人選人的方法； 3、幫助管理者掌握如何從不同角度看人選人，了解被管理者對(duì)象的屬性，做到精準(zhǔn)化管理； 4、幫助管理者掌握用人的技術(shù)，做到人崗匹配，發(fā)揮每一個(gè)人的作用和價(jià)值。

內(nèi)容

如何識(shí)人選人用人

培訓(xùn)背景：

? ?如何認(rèn)識(shí)自我，如何認(rèn)識(shí)他人，是選人用人的前提。

? ?目前測評(píng)技術(shù)很多，如何快速識(shí)別人，如何用其所長，如何揚(yáng)長避短，如何分析測評(píng)結(jié)果并應(yīng)用到管理活動(dòng)之中，是管理者必備的技能。

? ?本課程通過對(duì)崗位勝任力體系的分析、能力素質(zhì)模型的構(gòu)建和測評(píng)技術(shù)的介紹，幫助管理人員掌握識(shí)人選人的方法，做到人盡其才，人盡其用，發(fā)揮自身價(jià)值，發(fā)揮每一個(gè)人的特長，使得管理者能夠通過對(duì)自身屬性和管理對(duì)象屬性的掌握，做到精準(zhǔn)化配置、科學(xué)化管理，為管理者提供系統(tǒng)性工具和管理技術(shù)，最大化地發(fā)揮人的潛能，提高管理效能。

培訓(xùn)目的：

1、幫助管理者掌握崗位勝任力體系，為科學(xué)選配人才提供科學(xué)的理論依據(jù)；

2、幫助管理者掌握人才測評(píng)技術(shù)，系統(tǒng)性學(xué)會(huì)識(shí)人選人的方法；

3、幫助管理者掌握如何從不同角度看人選人，了解被管理者對(duì)象的屬性，做到精準(zhǔn)化管理；

4、幫助管理者掌握用人的技術(shù)，做到人崗匹配，發(fā)揮每一個(gè)人的作用和價(jià)值。

培訓(xùn)對(duì)象：

科級(jí)以上管理干部

培訓(xùn)方式：

教案講授、案例分析，情景互動(dòng)，專題研討，現(xiàn)場演練，問題解答

培訓(xùn)時(shí)間：

一天

培訓(xùn)大綱：

第一部分：崗位能力素質(zhì)模型構(gòu)建

1、 ?

什么是崗位勝任力

2、 ?

崗位勝任力的提出

3、 ?

崗位勝任力體系包含的內(nèi)容

4、 ?

崗位勝任力在中國應(yīng)用遇到的困境

5、 ?

崗位勝任力提升的價(jià)值

6、 ?

為什么要建立勝任力模型

7、 ?

勝任力模型結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

8、 ?

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立

9、 ?

素質(zhì)模型的構(gòu)建

第二部分：人才測評(píng)技術(shù)

1、 ?

測評(píng)的方法和手段

2、 ?

不同測評(píng)方法的適合度

3、 ?

評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)維度的適應(yīng)性

4、 ?

各種測評(píng)方法的操作復(fù)雜程度與總體使用頻率

5、 ?

如何進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的測評(píng)

6、 ?

如何進(jìn)行素質(zhì)測評(píng)

7、 ?

如何開發(fā)測評(píng)題庫

8、 ?

IQ測評(píng)方法與技術(shù)

9、 ?

認(rèn)知能力測評(píng)方法與技術(shù)

10、

管理勝任力測評(píng)方法與技術(shù)

11、

氣質(zhì)類型測評(píng)方法與技術(shù)

12、

個(gè)性測評(píng)方法與技術(shù)

13、

職業(yè)性向測評(píng)方法與技術(shù)

14、

EQ測評(píng)方法與技術(shù)

第三部分：識(shí)人選人

結(jié)構(gòu)化面試

STAR法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

情景模擬

公文筐測試

看人的誤區(qū)

如何根據(jù)一個(gè)人的表情判斷人

如何根據(jù)衣著打扮琢磨人

透過肢體語言看表情達(dá)意

從下意識(shí)動(dòng)作窺探內(nèi)心

根據(jù)談吐言辭洞察性格

從人際交往風(fēng)格看性格

從選座位看性格

從生活習(xí)慣和行為習(xí)慣看性格

從興趣愛好看本質(zhì)

從交友看品性

從人的消費(fèi)方式看內(nèi)心世界

第四部分：如何用人

1、如何劃分人的類型

2、如何應(yīng)合適的人

3、如何做到人崗匹配

4、如何分派任務(wù)

5、如何激勵(lì)人留住人

劉學(xué)元

劉學(xué)元，深圳市信安達(dá)企業(yè)管理有限公司首席顧問，深圳信安達(dá)保險(xiǎn)代理有限公司首席顧問。

中國人力資源研究會(huì)會(huì)員，人力資源管理學(xué)博士，武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級(jí)顧問，中南民族大學(xué)管理學(xué)院客座教授。工信部特聘專家。深圳市政府專家委員會(huì)特聘專家，廣東省中小企業(yè)專家工作委員會(huì)專家。廣東前海金融科技研究院特聘專家。深圳市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家。《南方人才》雜志特聘顧問。深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，北大縱橫咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人。全國十佳講師。

先后在政府部門、民營集團(tuán)公司、高新技術(shù)企業(yè)、咨詢公司工作，20年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；10年企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷；8年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場營銷經(jīng)驗(yàn)。在崗位勝任力、人力資源戰(zhàn)略管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、組織設(shè)計(jì)與工作分析、任職資格管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、EHR等方面，有新的理念和獨(dú)到見解。精于企業(yè)戰(zhàn)略管理、資源整合與企業(yè)資源配置、人力資源系統(tǒng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資本運(yùn)作和電子商務(wù)。

擅長員工崗位勝任力提升、企業(yè)教育培訓(xùn)體系、管理能力提升、績效管理、服務(wù)管理、投訴處理、企業(yè)文化、人才測評(píng)等方面的咨詢和培訓(xùn)。

在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《中國政治》、《中國青年報(bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》、《江漢論壇》、《經(jīng)營與管理研究》等國家權(quán)威、核心報(bào)刊雜志上發(fā)表30多篇論文，包括《把企業(yè)家當(dāng)作資源進(jìn)行配置與管理》、《企業(yè)發(fā)展“拐點(diǎn)”研究》、《人力資本市場有效性及其建設(shè)》、《人力資源發(fā)展趨勢與管理政策演變》。

先后出版過的著作有：

《如何做好培訓(xùn)》(大連理工大學(xué)出版社)、《組織行為學(xué)》(國家“九五”重點(diǎn)教材、武漢大學(xué)出版社)

、《崗位勝任力提升》（中國石油大學(xué)出版社）等。《南方人才》多次對(duì)本人進(jìn)行了專訪。

曾成功輔導(dǎo)或培訓(xùn)過企業(yè)包括武漢烽火通信科技公司（上市公司）、株州電力機(jī)車、珠海某外貿(mào)實(shí)業(yè)公司、深圳LS機(jī)電技術(shù)開發(fā)公司、深圳某網(wǎng)絡(luò)公司(美國NASDK上市，高新技術(shù)企業(yè))、深圳某計(jì)算機(jī)科技公司（高新技術(shù)企業(yè)，信息系統(tǒng)服務(wù)提供商）、深圳某“10大品牌最有影響力”的公司之一、浙江某控股集團(tuán)公司、深圳某房地產(chǎn)開發(fā)公司、深圳某檢驗(yàn)公司（珠三角最大的檢測檢驗(yàn)公司，其主要客戶有大亞灣核電站、三峽水電站、湛江奧里油發(fā)電站等）、廣西移動(dòng)、南寧移動(dòng)、陜西移動(dòng)、漢中移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、上海電信、內(nèi)蒙古移動(dòng)、天津移動(dòng)客戶服務(wù)中心、內(nèi)蒙古移動(dòng)、山西移動(dòng)、延安移動(dòng)、新疆移動(dòng)、泉州移動(dòng)、中國石油、塔里木油田、蘭州石化、中國石化、中國工商銀行、美的、青島港、中國外貿(mào)集團(tuán)、格力、華潤萬家、深業(yè)集團(tuán)、霍林河煤業(yè)、蒙東能源、深圳農(nóng)科集團(tuán)、深圳城建集團(tuán)、成都置信集團(tuán)、天津港集團(tuán)、中石油管道公司、西氣東輸管道公司、神華集團(tuán)神東煤炭公司、神東電力集團(tuán)、東方航空、山東航空、湖南機(jī)場等。

主講課程包括：中高層崗位勝任力提升、班組長崗位勝任力提升、戰(zhàn)略性人力資源管理及整體性人力資源開發(fā)、績效管理能力提升、員工崗位勝任力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)模式創(chuàng)新、如何培育下屬和激勵(lì)下屬、執(zhí)行力、“高級(jí)溝通技巧”、全面成本控制、“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理” 、建立外部競爭性內(nèi)部公平性的薪酬體系、投訴管理技巧、營業(yè)渠道效率提升、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶滿意度提升等。

學(xué)員評(píng)價(jià)：

1、 ?對(duì)企業(yè)的狀況非常熟悉，所解決的問題是企業(yè)正在面臨的問題，針對(duì)性強(qiáng)；

2、 ?有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，善于把講課與企業(yè)的案例結(jié)合起來；

3、 ?有深厚的理論功底，講出來的全是“干貨”，條理清晰，思路明確，方案可行，給學(xué)員印象深刻，回去可操作。