誠(chéng)懇面對(duì)他人批評(píng)
文/周家兵
在一般人眼中，被他人批評(píng)是一件讓人難堪的事情， 有時(shí)甚至由于批評(píng)者的方式和技巧問(wèn)題導(dǎo)致糾紛和沖突，所以就有很多書籍報(bào)刊介紹如何批評(píng)的技巧。當(dāng)然這是一種進(jìn)步，讓良藥不再苦口，讓忠言不再逆耳。但是反過(guò)來(lái)看，如果被批評(píng)者能夠端正態(tài)度，放平心態(tài)，積極進(jìn)取，將他人中肯的批評(píng)變成自己進(jìn)步的動(dòng)力，甚至是心懷一種“打擊給我力量”的良好心態(tài)，可以起到積極的效果。讓被批評(píng)者有了進(jìn)步，讓批評(píng)者看到自己中肯的批評(píng)對(duì)他人有了正面積極的幫助，就是再好不過(guò)的事情。誠(chéng)懇接受他人的批評(píng)，無(wú)論對(duì)方批評(píng)的方式和方法如何，這種海納百川的心胸，將會(huì)吸納更多人對(duì)你善意的獻(xiàn)言建策，這對(duì)于一個(gè)人的進(jìn)步是很重要的，特別是人在職場(chǎng)中的年輕人。
中央電視臺(tái)著名主持人董倩，畢業(yè)于北京大學(xué)歷史系。1995年10月，剛剛走出校門的董倩偶然聽(tīng)說(shuō)中央電視臺(tái)招人，第二天就去報(bào)了名。考試中由于面相清秀、睿智機(jī)敏，自信，給大家留下了極其深刻的印象，于是她脫穎而出，順利進(jìn)入了新聞評(píng)論部，成為一名出鏡記者。做為一名非科班出身的電視新聞工作者，俗話說(shuō)隔行如隔山，董倩得從頭學(xué)起，盡管她勤奮努力，但結(jié)果不盡如人意。做了一段節(jié)目以后，她發(fā)現(xiàn)觀眾對(duì)她不認(rèn)可，一些同事也失去了最初的熱情，不太愿意與她合作，很多議論接踵而至。一個(gè)電視節(jié)目主持人，你主持的節(jié)目觀眾不愛(ài)看，收視率不斷下降，這種打擊無(wú)疑是巨大的。那段時(shí)間董倩寢食難安。
一天，部門領(lǐng)導(dǎo)把董倩叫到辦公室，表情嚴(yán)肅地說(shuō)：“這里有一份關(guān)于你的材料，你拿回去好好看看！”一頭霧水的董倩接過(guò)大信封，忐忑不安地回到辦公室，打開(kāi)材料，目光剛落到第一頁(yè)上，“內(nèi)參”二字立即把她的心揪了起來(lái)，一只手也情不自禁地攥成了拳頭。原來(lái)這是一位北京廣播學(xué)院（現(xiàn)為中國(guó)傳媒大學(xué)）的博士生導(dǎo)師寫給臺(tái)里的內(nèi)參，就她主持的節(jié)目進(jìn)行了有理有據(jù)的分析，并從專業(yè)的角度提出了不少批評(píng)意見(jiàn)，不乏尖刻。看完材料，董倩掩卷細(xì)思，漸漸地，緊攥的拳頭慢慢松開(kāi)，心情也平緩下來(lái)，她的臉上慢慢洋溢起微笑。董倩拿出一只紅筆，在一些地方劃上了波浪線，然后，將這份批評(píng)材料鄭重地貼到辦公桌旁邊的墻上。此后，她每天工作完都要對(duì)照批評(píng)意見(jiàn)檢查一下，三省己身。同事們對(duì)董倩的舉動(dòng)大惑不解，她卻微笑著說(shuō)：“有了批評(píng)，這說(shuō)明有人看我的節(jié)目了，有人注意我了，人家批評(píng)我是對(duì)我的幫助啊！人應(yīng)該換一個(gè)角度看待批評(píng)，把它貼到墻上可以隨時(shí)提醒我、激勵(lì)我！” 不僅如此，董倩還專門到廣播學(xué)院找到那位教授，當(dāng)面向他致謝并求教。后來(lái)董倩還經(jīng)常登門請(qǐng)教在工作中的一些問(wèn)題，倆人很快成為莫逆之交。董倩就是憑著這樣一種對(duì)待批評(píng)和挫折的態(tài)度，一路拼搏，終于，迎來(lái)了事業(yè)的輝煌。
有些年輕人，最怕別人指出自己的缺點(diǎn)，同批評(píng)自己的人鬧意見(jiàn)和矛盾，甚至打擊報(bào)復(fù)中傷那些批評(píng)自己的人。只喜歡那些阿諛?lè)畛凶约旱娜耍瑳](méi)有想到往往是忠言逆耳，良藥苦口的道理。有些是由于上司或者他人太愛(ài)你，一直想栽培你，把你當(dāng)自己人看待，才一針見(jiàn)血的指出你的問(wèn)題，這是拿金錢都買不到的意見(jiàn)，卻有人把她當(dāng)成垃圾一樣的隨便丟棄，甚至還兇相畢露怒目而視對(duì)方，這種不知好歹之人將會(huì)深深地傷害著坦誠(chéng)給你提出批評(píng)的人。這是職場(chǎng)中多么好的一個(gè)反省自己的機(jī)會(huì)，卻被不知天高地厚，不懂得珍惜年少無(wú)知給白白浪費(fèi)掉了，這還是其次，可能這將構(gòu)成你性格中的嚴(yán)重缺陷，它將向一條毒蛇，在無(wú)知和傲慢中瘋長(zhǎng)，最終將吞噬你職場(chǎng)中的大好前程。面對(duì)批評(píng)甚至責(zé)難，不管自己有沒(méi)有不當(dāng)之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對(duì)方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩(wěn)重，更值得敬重。
（字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)：1450字）
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
