一、 概念
代理商嵌入式管理我們簡稱之為“嵌入式管理”,是指業務經理(其他人員亦以業務經理為職能角色)向渠道代理商提供成功的經營案例經驗,引導代理商提高市場拓展能力,實現良好經營效益的過程。
嵌入式管理是業務經理較高境界的崗位工作職能,也是業務經理最一般卻是最主要的工作內容之一。
在當今的競爭環境下,代理商最需要的支撐,應該是能給予他們提供優秀的經營案例,并在學習案例的過程中形成適合自身發展需求的經營方法,一是能提高其本身的經營效益,二是提高代理商的綜合素質,為未來發展提供條件(對其未來做任務行業都是有益的)。
嵌入式管理是業務經理目前業績考核的有效支撐。代理商做好了,就是自已的業績提高了,幫助代理商就是幫助自己。這也是業務經理個人職業生涯所必須經過的進步過程。
企業市場部應協同業務經理推進嵌入式管理的發展,而推進該項工作的最有效方式是依靠業務經理能把各自區域的成功案例發送給上級,或是通過學習上級總結提煉----孟子說:共同分享快樂,才是最快樂的。
二、 嵌入式管理組成
嵌入式管理由"代理商成功案例、業務經理總結、市場部匯總、嵌入代理商經營"四個部分組成,連接各部分的是經營方法信息傳遞。
代理商成功案例是指經區域內或兄弟區域某個代理商創新經營方法,取得良好效益的過程。
業務經理總結是指業務經理對代理商成功案例作出經營方法總結,并能傳遞到其他代理商分享的過程。一般內容包括:
1) 原理:概括性地總結經營方法。
2) 背景:類似性的市場需求和特點。
3) 案例:時間、地點、人物、事件、經過、結果。
4) 應用:概括性地說明如何運用該案例形成的原理。
市場部匯總是指市場部對業務經理總結作分析、匯總、融合的過程,目的是能更大范圍地推廣代理商成功案例。
嵌入代理商經營是業務經理或市場部以創新的經營方法指導某個代理商展開相應經營以提高經營效益的管理過程。這是嵌入式管理的實施部分,在實施過程中進一步檢驗并提升經營方法。
傳遞:是代理商、業務經理、市場部之間互相交流代理商成功案例信息,共同提煉、分享代理商成功案例的過程。
三、 嵌入式管理特點:
1、 真實性:所列案例必須是真實的。
2、 開放性:各組成部分間完全式的交流、傳遞信息,系統中沒有行政關系。而且,片區經理、代理商的外延包括了所有的片區經理和代理商,不僅僅是指提供案例的代理商或片區經理,本質上其他代理商更需要信息支持。
3、 指導性:代理商成功案例經過提煉,可以對其他代理商有借鑒和指導作用。