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據資料顯示,我國目前處于亞健康狀態的人數呈明顯上升的趨勢,其中以企業中青年員工居多。企業員工壓力過大,首先會影響員工個人的身心健康,輕則影響工作效率,造成職業倦怠,重更會讓企業蒙受巨大的損失,如富士康跳樓事件。葛優大爺說過: 21世紀最缺的什么? 人才!眾所周知,人力資源是企業的第一資源,惟有人,才能讓企業收獲更大的利潤和價值,讓企業基業常青。因此,越來越多企業管理者也開始關注企業員工的現實壓力問題。2013年6月,上海益西EAP安全生產與組織維穩幫扶中心應蘇州工業園區勞動和社會保障局的邀請,在園區現代大廈為近400名的HR們進行了一場題為“與壓力共舞”的體驗式心理減壓培訓。
在培訓開始前,蘇州園區勞動和社會保障局的蔣主任對上海益西EAP的高級EAP顧問、安全心理與組織維穩幫扶專家朱廣力先生的到來表示了歡迎。他說:“這次特邀上海益西EAP心理援助專家為園區HR講座,,是因為EAP心理幫扶介入企業員工關系管理是社會發展的必然趨勢,我們期望最大限度的幫助園區內的企業做好員工壓力管理工作,讓園區內的企業員工都能夠提高幸福感,從而提高工作效率和整個企業的績效,讓園區內的企業都能和諧健康地發展。”
圖(一)(二)為蘇州工業園區蔣主任為朱廣力老師做開場介紹及學員現場
圖(三)朱廣力老師帶動HR們進行集體減壓放松訓練,拉近人與人之間的心理距離,打破通常培訓“入腦” 不“入心”的狀態。
圖(四)朱廣力老師就壓力認知(壓力源鎖定)、壓力下情緒體驗及反應與應對行為(個人壓力管理和組織 壓力管理方法做了講解,并和臺下的HR們進行了一系列的視頻、EAP抑郁員工案例分析、同伴角色扮演等互動。其中,朱老師還重點提到了企業EAP (即企業心理援助)作用于企業組織維穩管理的積極作用,并以上海益西AP心理援助機構所服務的EAP客戶案例為例,提出了企業EAP在員工情緒生產力再造、員工行為績效優化管理、員工優勢品牌塑造、員工工作與生活的平衡、組織心理風險防范等方面的重大作用。
圖(五)園區HR以年輕女性居多,作為企業的員工,她們無一例外的承受著來自工作和家庭等各方面的心 理壓力,同時作為一名HR,他們還需要做好員工壓力管理和上下溝通管控的服務,以預防員工和組織的雙重心理風險。在會議現場,300多雙眼睛一刻不停的追隨著朱老師豐富的肢體語言,聆聽著他充滿磁性的渾厚嗓音,貪婪的撲捉著他的熱情、智慧,特別是對壓力問題的解疑釋惑,中間幾次會為朱老師的自嘲開懷不已。不知不覺時間一劃而過,HR們余猶未盡,紛紛走上講臺,同朱老 師熱情交流,有的向朱老師訴苦,有的向朱老師咨詢一些員工壓力管理的細節問題, 還有的還邀請朱老師去她們的企業進行類似的心理輔導和培訓……HR們在員工壓力管理和心理風險識別技能 方面還有很多訴求和疑惑,若不是蔣主任一再督促,她們還會繼續問下去。。。
課后蔣主任表示,這次上海益西心理朱廣力老師的培訓能夠獲得大家積極的響應,他也感到由衷的高興,這說明園區為企業服務的措施能得到各企業的認可,不僅促進了HR本身的壓力管理技能和員工心理健康關愛意識的提高, 園區勞動和社會保障的工作也能取得服務民生需求的成果。由于此次培訓活動反響熱烈,蘇州工業園區已考慮和上海益西EAP心理培訓合作模式的常態化。
蘇州工業園區是一個國家級經濟技術開發區,匯聚了光電新能源、生物醫藥、融合通信、軟件動漫游戲以及生態環保等高科技領域的數千家企業。園區內高科技企業眾多,員工人數也達到了幾十萬。
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直譯為“員工幫助計劃”)經由上海益西EAP發展為Entity Assistance Program(組織維穩心理幫扶項目),是組織為員工購買、員工免費使用的系統的、長期的員工心理關愛和生命成長幫扶項目,是組織對員工實施人本員工關系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。益西EAP組織維穩心理援助,旨在幫助企事業政府機構的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感,以充分發掘、提升員工心態績效(正能量)和行為績效,促進企業組織創造更大的社會價值和經濟價值。