文章導讀：除了職務上的層級差別之外，其實你與老板之間，只是角色扮演的不同，有不同的職責，對事情自然有不同的認知或看法，也會有盲點存在。
向上管理隨堂考 當你試圖要說服老板或是影響老板的決定時，總是會有各式各樣的狀況發生。以下是針對此類問題設計的7道題目，請選擇你認為最適當的答案。
1當老板提出相反的觀點時，我應該： a仔細的和老板討論，化解疑慮。 b要求老板說明反對的原因。 c試圖轉移老板的注意力，不做任何評論。
2我已經向老板提出建議，但是他卻沒有給我任何的響應，我應該： a問老板：“你是否需要再花一點時間思考？” b問老板：“你是否有什么疑問或是建議？” c重復剛剛報告內容的重點。 3老板已經同意我的提案，所以應該： a直接說：“謝謝，”然后盡快離開。 b對于老板的支持表達感謝。 c和老板討論接下來應采取的行動。
4老板不認同報告的部分內容，針對這些部分我也已經做出回答，之后我應該： a直接說：“好，那我就開始進行。” b問老板：“還有沒有其他需要討論的地方？” c保持沉默，等待老板是否提出其他不同的想法。 5老板只認可部分提案的內容，但是我認為除非他完全同意，否則無法執行。這時我應該：a持續說服老板，直到他同意所有的內容。 b首先理清我們雙方都同意的部分，稍后再討論意見有所不同的部分。 c直接放棄，反正要老板完全同意是不可能的事情，不如重新調整報告內容之后再討論。
6我已經完成報告，老板也說：“你的報告非常好，不過有些重要的部分沒有提到。”這時我應該： a保持沉默，等待老板的指示。 b再補充說明其他相關的數據或是資料。 c問老板：“可否讓我知道是哪些內容？”
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