【本課背景】 1.天下無賊中葛優說：21世紀什么最貴？人才！！！這句話說出了企業經營管理的現狀，也得到了所有人 的認同，但如何吸引、使用、留住人才呢？這是企業的共同的難題。 2.“以人為本，百年企業”不應只是句口號，企業的發展需要穩固的根基，只有懂得人力資源管理的科 學與藝術，才能從根本上將企業士氣激活，充分調動員工的積極性，企業也才能更加興旺發達。 【培訓收益】 1.讓每位主管明白：能夠識別人才不等于能夠吸引人才！吸引到人才不等于能正確使用人才！ 2.讓每位主管明確：育人與完成工作業務對于任何一位主管來講同等重要！ 3.讓每位主管掌握：招人、育人、用人、留人的技術與技巧 4.讓每位主管定位；你就是一個招人、用人、育人、留人的高手 【教學方法】理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現場演練、作業實操、游戲體驗、學員分享等 【培訓時間】1天 【課程大綱】 第一講  招聘如何為公司帶來競爭優勢 1.招聘如何為公司帶來競爭優勢 2.招聘流程及可能的誤區 3.內部招聘和外部招聘的渠道與優缺點   第二講  在招聘過程中如何為經理建立必備的技能 1.經理怎樣控制招聘成本 2.人力資源部和部門經理要各盡其職 3.為經理建立必要的技能 4.招聘中的誤區   第三講  選才給公司帶來的競爭優勢及選才的類型 1.選才如何給公司帶來競爭優勢 2.人力資源部和其他部門的職責 3. 面試選才的方式  第四講  面試的每個流程及流程中的注意事項 1.求職申請表的重要性 2.行為表現和面試相結合 3.面試中怎樣區分“事實”和“謊言”  第五講  結構化面試的步驟及相關技巧 1.面試準備及技巧 2.面試開始的技巧 3.結構化面試 4.結束面試的技巧  第六講  專業的結構化面試技巧 1.問行為表現的問題 2.做完整的關于行為表現記錄 3.掌握面試時的小技巧 4. 結構化面試的后續工作 5. 幾種其他的評價中心技巧 第七講  培訓的實務操作技巧 1. 培訓流程——ＩＭＰＡＣＴ培訓模式 2.培訓怎樣取得預期效果 3. 成年人對培訓的五個要求  4.培訓需求調查與分析方法 5. 決定學員需求中存在的四個障礙 第八講  如何確保培訓中的效果 1.使培訓效果最大化的手段 2.培訓成本控制——最適當的才是最好的 3.國內目前的四種培訓渠道 4.如何保證學以致用  第九講  培訓效果的追蹤及培訓中常見誤區的避免方法 1.培訓效果的四層次評估 2.培訓評估的方法 3.培訓的誤區及避免方法  第十講   新員工培訓經驗介紹 1.新員工入職培訓的目的 2.入職培訓應覆蓋的話題 3. 入職培訓實際操作  4. 拉芳集團新員工培訓實例 第十一講   用人的真諦在于適才適崗 1. 員工的職業生涯及企業運用 2.員工根據年齡分為不同的職業發展階段 3.企業用人要區分不同的職業傾向 4.不同的員工有不同的職業定位  第十二講  中小型企業如何使用和開發經理級的人才 1.如何評估現有經理的技能和潛力 2.如何培訓和使用經理人才  3.中小企業用人四步曲 4.案例分析——諾基亞、索尼  第十三講  留人的激勵模式 1.五種激勵理論及運用 2.中國企業新舊激勵機制對比 3.激勵機制的運行流程 4.企業薪酬福利系統 5.福利百寶箱  第十四講  中小型企業的留人方法 1.沒有規矩不成方圓——制度留人 2.工作著是快樂的——事業留人 3.家的感覺真好——企業文化留人 4.得人心者得天下——感情留人 5.有錢用在刀刃上——福利留人  6.員工的離職管理