吳洪剛,吳洪剛講師,吳洪剛聯系方式,吳洪剛培訓師-【中華講師網】
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    吳洪剛:營銷團隊技能提升訓練
    2016-01-20 44690
    對象
    營銷人員
    目的
    營銷團隊需要提升的技能,總結為四大部分:個人技能、人際關系技能、團隊技能和具體溝通技能。針對每一項營銷管理技能,都通過技能的評估、學習、分析
    內容
    第一篇 個人技能開發 第一章:開發自我意識  技能評估: ——自我意識的診斷調查 問題提示:你喚醒了自我嗎?  技能學習 ——自我意識的關鍵維度 ——自我意識之謎 ——認識個體的差別 ——自我意識的四大核心領域(價值觀、變革取向、學習風格、人際取向)  技能分析 ——案例分析與討論  技能練習 ——通過自我表露提高自我意識的練習  技能應用 ——提高自我意識技能的活動 第二章:個人壓力管理  技能評估: ——壓力管理的診斷調查  技能學習 ——改善壓力和管理的管理 ——壓力的主要元素 ——管理壓力 ——消除壓力源 ——提高彈性 ——降低暫時性壓力的技巧  技能分析 ——壓力管理案例分析與討論  技能練習 ——長期和短期壓力管理的練習  技能應用 ——提高壓力管理技能的活動 第三章:創造性和分析性的解決問題  技能評估: ——創造性問題解決的診斷調查  技能學習 ——解決問題、創造性和革新 ——突破概念障礙 ——運用問題解決技術的建議 ——鼓勵創新  技能分析 ——問題解決的案例分析與討論  技能練習 ——打破概念障礙的應用練習  技能應用 ——創造性問題解決的活動 第二篇 人際關系技能 第四章:支持性溝通  技能評估: ——支持性溝通的診斷調查  技能學習 ——有效溝通的重要性 ——什么是支持性溝通 ——支持性溝通的原則  技能分析 ——支持性溝通案例分析  技能練習 ——溝通問題的練習  技能應用 ——支持性溝通的練習活動 第五章:獲得權力和影響力  技能評估: ——獲得權力和影響力的診斷測量  技能學習 ——權力的平衡觀點 ——獲得組織權力的策略 ——將權力轉化為影響力 ——消除壓力源  技能分析 ——權力和影響案例分析  技能練習 ——獲得權力的練習 ——有效運用影響力的練習 ——抵制不必要的影響企圖  技能應用 ——為了獲得權力和影響力的活動 第六章:激勵他人  技能評估: ——激勵他人的診斷調查  技能學習 ——增進動機和績效 ——診斷工作績效問題 ——培育激勵的工作環境 ——有效的激勵計劃  技能分析 ——波及動機問題的案例分析與討論  技能練習 ——工作績效問題的練習 ——改善不可接受行為的練習  技能應用 ——激勵他人 第七章:沖突管理  技能評估: ——沖突管理的診斷調查  技能學習 ——人際沖突的類型 ——選擇適當的沖突管理策略 ——通過協作方式解決沖突  技能分析 ——人際沖突的案例分析與討論  技能練習 ——人際部優的來源 ——選擇適當的人際沖突管理手段 ——解決人際沖突  技能應用 ——改善沖突管理技能的活動 第三篇 團隊技能 第八章:授權與委派  技能評估: ——授權與委派的診斷調查  技能學習 ——授權與委派的管理困境 ——授權的限制因素 ——怎么進行授權 ——委派工作  技能分析 ——授權和委派的案例分析與討論  技能練習 ——練習授權  技能應用 ——有關授權和委派的活動 第九章:建設有效的團隊與團隊合作  技能評估: ——團隊建設的診斷調查  技能學習 ——團隊的優勢 ——領導團隊 ——團隊發展  技能分析 ——有效團隊建設的案例分析與討論  技能練習 ——建設有效團隊的練習  技能應用 ——建設有效團隊的活動
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