市場經濟環境下,經銷商作為商品流通的一個重要的環節,曾經承擔著渠道至終端的簡單銷售工作,以及與廠家一起共同打造產品品牌的重任。但市場格局發生變化的今天,經銷商為了能跟賣場抗衡或者說為了擺脫來自現代渠道的壓力,開始了走出自建渠道之路。
早在2004年,格力空調,格力空調和國美電器翻臉,退出國美所有門店。格力空調毅然決定在全國自建格力專賣店網絡。在全國經銷商的幫助下,格力空調專賣店迅速遍布一二三線市場。格力獨創的"股份制區域性銷售公司"模式,將廠家與商家利益進行有機捆綁,建成了所謂的"利益共同體",為其持續、高效、穩步發展提供了強有力的支持。
2006年4月份,美的集團即宣布,將和經銷商合資成立8家空調銷售公司,首批在北京、上海、杭州、重慶、長沙、蕪湖等地試點。接著,格蘭仕在8月宣布,將捆綁經銷商成立銷售子公司,這又是一次"格力模式"的復制。格蘭仕已開業了600多家"格蘭仕生活館",準備開業的生活館還有將近300家。企業自建或和經銷賞合資組建渠道的案例已經非常的尋常。
再讓我來看看在酒水行業,茅臺、五釀液、劍南春等一批大牌企業都自建或要求經銷商組建名煙名酒專賣店,利用經銷商在當地社會關系,積極拓展團購渠道,來應對日益高漲的終端費用。在浙江的商源,主營酒類產品更是成立了久加久連鎖店,專營煙酒,目前已經發展到60來家
在文具行業同樣也有經銷商自建渠道的案例,晨光公司成立上海晨光禮品連鎖有限公司,將有實力分銷商改成晨光專營店,單在浙江目前就發展了80來家。
在奶粉行業,經銷商利用手中幾個奶粉品牌,在居民區、菜場或人流量大的位置開起了奶粉專賣店,加上營業人員經過專門的培訓,服務起客戶來很是專業,銷量一直領先于當地零售門店的例比比皆是。
經銷商自建渠道成功的案例有很多,最著名的那就是電器行業的國美、蘇寧兩大電器零售商了。他們最初也是給幾家大型電器公司的省代理,現在轉型成電器零售商,而且現在是連最初的東家都畏懼三分。經銷商自建渠道從理論上說是可行的,但經銷商自建渠道前需解決好以下幾個問題:
一、資金周轉
經銷商自建終端對資金是個考驗,現在很少有廠家還會給經銷商授信(即使有也是很少一部分),經銷商進貨,需將款付清才行,以前經銷商掌握一定終端就可要求企業給一定額度的鋪地貨物,現在都是真金白銀啊。經銷商供貨給賣場,需承擔賣場的漫長的帳期另外還有費用(部分費用可以帳扣)。這樣對經銷商的資金周轉的確壓力不小。經銷商自建終端的思想是基于能給企業帶來一定的現金流,但對經銷商來說,前期的投入可不比經營賣場的小,自建終端首先需要付房租金(有時一交就要一年的租金)工商稅務、水電、人員工資、貨底等這可不是筆小的開支,有時好的門店可能還需要轉店費。這對經銷商的資金流是個考驗。
二、管理的提升
經銷商自建終端當你有一家門店時你可能還感覺不到管理的難度,當門店逐步增多后,對經銷商管理來說就是個很大的困難,以前自己是供應商,只要將貨物供到賣場,平時去理理貨,搞一下客情,到了月底拿著對帳單到財務對帳結款,而現在自己也做了零售商,那不僅要考慮資金的管理、收銀的管理、貨物的管理、人員管理,還要考慮客流的積聚及顧客管理等。沒有人氣,你的生意怎么能好呢,自建終端不贏利,那還不如不做。
三、品類管理
自己做經銷商時,一般接的產品也是跟自己經營的大分類差不多的,平時很少對品類進行劃分管理,自己只是做了簡單的接送貨,賺取中間的差價。當自建終端后,對品類管理的要求高了起來,哪個產品銷售很好,但毛利不是很好?哪些產品銷售不好但能提供毛利?哪些產品銷售很好,又能提供毛利?哪些商品銷售不好,又不能提供很好的毛利?如何利用品類管理來優化自己門店的貨架有限資源。
四、贏利能力
經銷商自建終端的根本目的就是要能贏利。一切來源于利潤二字,終端不贏利,經銷商吃不消。門店能否贏利跟門店的經營成本和銷售額有關。我說的經營成本除了常說門店租金、人員工資、工商稅務、水電、物流費用這些固定成本外,特別要注意的一個可變成本那就是貨損。據調查,現代大賣場貨損一般在5%-9%之間,這些賣場都是具有多年的管理經驗的。經銷商你能將你的貨損降到多少。
另外一個就是如何提高銷售額,畢盡沒有銷售額一切免談,銷售額是產生利潤的保障,經銷商你打算通過什么方式來提高銷售額?是貨品?是促銷?是產品品牌?還是優質的服務?
五、平衡市場矛盾
經銷商自建終端后,的確比供給賣場有了很大的毛利空間。企業要想做促銷也有了很多遐想空間,但在同一個地區,你賣場也在供貨,這種優勢你能發揮出來嗎?按目前來說經銷商自建終端跟現代賣場差距巨大,跟本無法對比,你能舍棄現代賣場嗎?那根本不可能。
六、模式復制
經銷商自建終端給經銷發展提供了一個可以發展的方向,當你成功建立第一家起,能否將成功經驗復制到另外一個門店去,你的經驗到了另一個地方還能成功嗎?我想單靠運氣,憑經驗是肯定不行,要將著個發展成企業運作模式,將模式成功值入到其他地方去,那么你就成功了。
從未來發展的趨勢來看,經銷商自建渠道的確給企業發展指明一個方向,但經銷商要想真的自建渠道并能贏利還是有很多功課要做。
張文平:創思整合營銷傳播機構戰略總監、注冊策劃師、資深培訓師、實戰派營銷專家、終端管理專家、“突破”理論的創建者,被業界譽為“市場爆破專家”,系中國營銷管理網、全球品牌網、中國營銷傳播網、中國總裁培訓網、中華講師網、《銷售與市場》、等十幾家專業雜志特約撰稿人或專家顧問團專家。擅長領域:門店經營管理、加盟連鎖體系的建設、招商活動策劃、實戰銷售培訓。主講課程:《門店可持續贏利能力打造》、《強勢銷售—門店業績倍增銷售技巧》、《經銷商如何突破發展瓶頸》、《低成本營銷成就中小企業》、《營銷渠道建設與創新管理》、《打造金牌店長秘籍》。聯系電話:13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn