教練式的培訓方法是對員工工作技能提升最為有效的方法之一。
一個偉大的球隊首先必須要有一個懂得教學訓練的教練。教練在平時的訓練在中,除了教給隊員基本功要領,還要傳授隊員標準動作規范及競技場上如何臨場發揮的更好。
在比賽中,也許教練在一旁看到了某個隊員不在狀態或犯了低級錯誤,對于教練來說,除了常規的換人外,就是調整戰術,積極鼓勵隊員,發揮平時訓練的水準。而不是一味的責罵隊員,有親自下場一拼的沖動。
作為擁有豐富店鋪教練經驗的張文平(張老師培訓熱線:13735436568)提出四點指導方法:
1.說給他聽
作為店鋪教練首先要有豐富的實戰經驗,如店鋪經營、庫存管理、人員管理、店鋪陳列與布局、銷售技巧等。教練不但要教店員書本上的知識,更要傳授給店員自己多年的經驗總結。
2.做給他看
單說不練那是假把勢,容易讓店員認為你是只懂理論,不知道如何實踐的教練。如何讓理論轉化到實際的工作中去那才是根本目的。無論是店鋪的陳列,還是店鋪銷售技巧,教練都可采用言傳身教的方式,當著店員的面實際操作一遍,讓其從心中佩服你。
3.讓他做一遍
在教練技術中,最忌諱的就是當教練看到店員本笨拙接待顧客時,當場指責店員,自己親自上陣,這對店員的培訓極為不利,你也頂多算是個超級大導購。要積極引導店員親身做一遍,一次不熟在來一遍,直至熟練為止。
4.跟蹤檢驗
方法的改變預計著店員要從頭開始練習,有的店員意志不夠堅定,感覺新的方法運用起來還不如老的方法熟練,在教練不在場的情況下,有很多店員還是會使用老的方法,所以,作為教練要不定期給予檢查指導,以保證新的方法能夠貫穿實施。
張文平:創思整合營銷傳播機構戰略總監、注冊策劃師、資深培訓師、實戰派營銷專家、終端管理專家、“突破”理論的創建者,被業界譽為“市場爆破專家”,系中國營銷管理網、全球品牌網、中國營銷傳播網、中國總裁培訓網、中華講師網、《銷售與市場》、等十幾家專業雜志特約撰稿人或專家顧問團專家。擅長領域:門店經營管理、加盟連鎖體系的建設、招商活動策劃、實戰銷售培訓。主講課程:《門店可持續贏利能力打造》、《強勢銷售—門店業績倍增銷售技巧》、《經銷商如何突破發展瓶頸》、《低成本營銷成就中小企業》、《營銷渠道建設與創新管理》、《打造金牌店長秘籍》。聯系電話:13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn