課程大綱：

前言：

爆發式增長與年輕管理團隊的能力沖突；

從業務走向管理過程中，管理者的角色轉變是首要問題。

從價值鏈中看中層管理者的作用

第一章 基于項目要求知角色：認知管理，做正確的事

1. 何謂管理？誰是管理者？

2. 管理者常自問：我貢獻了什么？

3. 根據能力坐標，你屬于哪一類？

4. 業務骨干與管理者的區別是什么？

5. 解析管理者常犯的八個錯誤，培養成為一名合格的管理人員；

6. 討論：管理者的基本職責有哪些？

7. 從業務骨干到管理能手的七大變化；

8. 管理者的核心不是“管”，而是“賦能”；

第二章 基于項目要求知位置：擺正位置，提高管理意識

1. 管理者的煩惱：

2. 管理者的基本定位

協調者（承上啟下）：掛名首腦、領導者、聯絡者。

信息者（上傳下達）：監聽者、傳播者、發言人和反饋者。

決策者（承點啟面）：企業家、混亂駕御者、資源分配者。

教練者（由內到外）：輔導者、啟發者——讓團隊思考。

3. 管理者的三個維度

作為下屬的角色——上級的替身；

作為上司的角色——團隊的帶頭人；

作為同事的角色——項目的協同者。

4. 常見的角色錯位問題

民意代表；自然人；一方諸侯；傳聲筒；業務員。

5. 避免兩種病癥：新經理并發癥、老經理的綜合癥

6. 思考：對待員工到底應該嚴格管理，還是溫情管理？

第三章 基于項目要求強思維：擺正心態，提高管理格局—從完成任務到創造驚喜

案例討論與分析

1. 正確理解執行力

2. 思考：為什么道理都懂，就是做不到？

3. 管理者的三大內傷

心態浮躁、借口太多；

危機感淡泊、學習力不夠；

缺乏總經理意識。

4. 精進：學習的五個境界

5. 當責：管理者的基本要求

不做“三拍干部”：拍腦袋決策、拍胸脯表態、拍屁股走人；

當責的五個基本行為。

6. 大局觀：有一顆公心和全局思維

案例：誰該為結果負責?

第四章 基于項目要求創效益：正確地做事，做好時間管理—從效率到效能

測試：你是這樣做事的嗎？

類比分析：時間與花錢；

效能：提高你的時間ROI

1. “嗜急成癮”：

將急事當作是最重要的事，立即做；

將最重要的事當不緊急，呆會做。

案例討論與分析

2. 四象限法、ABC管理法、6點工作制、德魯克的回饋分析法。

效率：提高你的時間利用率

1. 二維時間管理法：專注力X時間=工作量；

2. 番茄工作法：集中精力做好一件事；

3. 心流工作法：達到忘我狀態；

4. 節省時間的6個小建議；

5. 精力管理的6V法。

案例：知名房企項目經理的一天。

第五章 基于項目要求提格局：樹立威信，提升領導力—從管理者到領導者

1. 你是管理者，還是領導者？

2. 何謂領導？領導的本質是什么？

3. 管理者和領導者的區別是什么？

4. 如何提升自身的影響力？

法定權力、威信、激勵能力

5. 如何建立領導威信？三個維度：

品德修養：言必行，行必果；

專業技能：領導無才，何以馭眾；

創造業績：業績是魅力的保證。

6. 如何有效授權？

如何因人而異地授權：授權兩大模型（激勵-指導式、權力等級式）；

授權原則：權責對等、權責明確、相互制約、知人善任；

如何授權：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；

為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細

結束：管理角色的情景演練、討論分析與問題答疑。