引言：同心聚力、高效前行

? 提質增效論：高效能和高效率；

? 主人翁意識：想干事、會干事和干成事；

? 過“緊日子”思想：求生存，謀發展。

第一單元 高效做事的三板斧：定目標、拿結果和追過程

? 管理下沉：穩打穩扎，目標和過程兩手抓。

? 定目標：聚焦最要的目標

1. 沒有目標就沒有管理；

2. 如何制定目標？

3. 如何創造目標感？

4. 什么是最重要的目標？

5. 如何關注引領性指標。

? 拿結果：制定周詳的預算

1. 為什么計劃趕不上變化？

2. 制定計劃的步驟與工具；

3. 假定目標不易執行怎么辦；

4. 工具：PDCA、甘特圖、5W２H。

? 追過程：盯牢關鍵節點

1. 不相信——不是對人本身，而是對過程和結果；

2. 查核化——不檢查就等于不重視；

3. 例行化——你強調什么，你就檢查什么；

4. 督導化——即時解決問題，不要秋后算賬；

5. 檢查與跟進工作的討論與分享。

第二單元 精準執行的4項要素：工作重在到位

? 工作下沉：真抓實干，敢于擔當。

? 執行必須到位

1. 案例討論：誰的執行力最強？

2. 何謂執行？何謂執行力？

? 結果思維

? 老板思維；

? 危機意識。

3. 為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？

4. 何謂執行商？執行商的基礎是什么？

5. 在商業發展上，執行商（BQ）比情商和智高更重要。

? 責任必須到位

1. 問題１：為什么人們對責任敬而遠之？

——責任能動定律：責任勝于能力，責任培養能力；

2. 問題２：員工責任心缺失，其問題的關鍵在哪？

——責任稀釋定律：人越多，責任越少！

3. 問題３：為什么責任會跳來跳去？

——責任跳動定律：指揮越多，責任越少！

4. 結論：責任心是管理出來的；

5. 責任管理機制：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制；

6. 問責與容錯的尺度是什么？

? 行動必須到位

1. 到位的力度與發展的速度成正比；

2. 三個“萬一”遠離問題和三個“不要”減少問題；

3. 三現主義：務實且精益地解決問題；

4. 五個WHY：找到根本原因，逼近問題的本質；

5. 七個不放過：讓問題得到徹底地解決；

6. 接力棒機制：有效協同，減少銜接的漏洞；

7. 五字方針：管理者如何快速得到想要的結果。

? 溝通必須到位

1. 溝而不通，責任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 如何避免執行中的折中折現象？

4. 溝通的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；

6. 溝通的基本方法：溝通4C法、7個溝通機制、4P匯報法。

第三單元 要事第一：效益=效能X效率X勤奮

? 降本增效：馬上辦、準確辦和高效辦。

? 效能：提高你的時間ROI

1. 練習：你是這樣做事的嗎？

2. 嗜急成癮：緊迫指數測試

3. 要事第一：什么是最重要的事情；

4. 提升效能的方法；

? 8020法則；

? 四象限法；

? ABC管理法；

? 6點工作制；

? 德魯克的回饋分析法；

5. 案例討論：某經理的一天；

6. 提高個人成效的三個問題。

? 效率：提高你的時間利用率

1. 二維時間管理術：專注力X時間=工作量

2. 專注的方法：雜念排除法、番茄工作法、心流工作法；

3. 根據腦科學原理設計的完美一天

4. 效率管理的基本原則：

5. 節省時間的6個小建議；

6. 精力管理的三個關鍵和六個建議；

7. ＧＴＤ：時間管理工具實操。

課程總結：