?  課程說明：

授權(quán)與激勵是領(lǐng)導者核心能力。不懂授權(quán)的領(lǐng)導者，會把自己累死；不懂激勵的領(lǐng)導者，團隊潛力根本發(fā)揮不出來。無論授權(quán)還是激勵，都有相應(yīng)的原則和方法，倘若不掌握這些具體的技能，便不能說自己是一名領(lǐng)導者，最多算是職務(wù)上的管理者。

?  課程收益：

1.     深刻認識授權(quán)與激勵對管理者工作的重要性和意義；

2.     掌握授權(quán)與激勵相關(guān)的管理思維和原理，讓學員能夠在實際工作中應(yīng)用；

3.     學會使用一系列授權(quán)與激勵相關(guān)的工具和方法，做到有效授權(quán)與激勵；

4.     通過案例討論、視頻賞析、實戰(zhàn)操作，讓學員從認知到掌握，從學會到落地。

?  課程時長：2天

?  課程大綱：

開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵

1.     用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。

2.     誰是管理者？何謂管理？

3.     何謂領(lǐng)導？管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別。

4.     工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。

5.     互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。

6.     組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。

7.     管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。

第一章 不懂授權(quán)，你會把自己累死

1.     為什么領(lǐng)導總是很忙、很累？

2.     你正確理解授權(quán)了嗎？

3.     為什么管理者必須要授權(quán)？合理授權(quán)的益處。

4.     激勵-指導式授權(quán)模型。

5.     權(quán)力等級式授權(quán)模型。

6.     授權(quán)前應(yīng)有的7個心態(tài)。

7.     把握授權(quán)的最佳時機。

8.     一份簽字最多幾個人較好？

9.     授權(quán)者應(yīng)該做什么。

10.  授權(quán)工作中常見的問題。

11.  別讓授權(quán)失控。

12.  授權(quán)的范圍。

13.  不能授權(quán)的事項。

第二章 如何有效授權(quán)

1.     授權(quán)基本原則。

2.     授權(quán)七字法。

①選：選擇最合適的人

A.情境領(lǐng)導

B.人才的選擇標準

C.從微觀的角度，人才應(yīng)遵循以下四個要素：

D.選擇授權(quán)對象時的判斷要點

E.具有以下幾個特點的人，都可以考慮成為授權(quán)的對象

F.能者一定要多勞嗎？

②講：告訴他你要的結(jié)果是什么

A.責任稀釋定律：人越多，責任越少！

B.責任跳動定律：指揮越多，責任越少！

③給：你能放開的具體權(quán)限

④看：看著干/“遠看而不是插手”

⑤防：防止猴子跳到你的背上

⑥查：進度、質(zhì)量、違規(guī)

⑦評：評好壞/即時反饋

3.     為何“一放就亂、一管就死”？

①    抓大

②    放小

③    管細

4.     如果出差休假很困難，怎么辦？

①    離場管理

5.     總結(jié)：如何授權(quán)？

第三章 激勵是領(lǐng)導者的核心能力

1.    你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好？

2.    萬豪：如何激勵自己的員工

3.    牢騷效應(yīng)：

4.    保齡球效應(yīng)：

5.    阿倫森效應(yīng)：

6.    情況不同，激勵不同

7.    思考：要關(guān)心所有人，要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

8.    看電影學激勵。

9.    情境思考：

①    畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？

②    掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

③    設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？

④    給予獎勵，認為應(yīng)得的，怎么辦？

第四章 激勵的基本原理

1、 畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。

2、 需求層次論：如何對癥下藥、量體裁衣？

a)   生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；

b)   安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒有半毛錢的關(guān)系”；

c)    社交需求：“別發(fā)這個劵，那個劵，我要參加各種集體活動”；

d)   尊重需求：“這一層是頂級管理者的秘密武器”；

e)   自我實現(xiàn)：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”

3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”？

4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；

a)   解決努力和績效的關(guān)系，也就是“可能性”

b)   解決績效與獎勵的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”

c)    解決獎勵和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。

5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。

6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。

第五章 少花錢也能激勵的實用方法

1、鼓掌激勵法

?  鼓掌到底鼓多少下？

2、演講激勵法

?  視頻賞析：羋月和華爾街之王。

3、贊賞激勵法

?  明確到某個點；要高聲“廣播”；真誠并恰如其分；

4、反饋激勵法

5、感情激勵法

?  經(jīng)營心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點點滴滴見真情；

?  將關(guān)愛之情延伸到員工家中；比起金錢，員工有時更看重尊嚴

6、榮譽激勵法

?  公開承認其貢獻；

?  善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環(huán)”往前走；

?  賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要；

?  以員工的名字命名企業(yè)成果。

7、參與激勵法

?  開展合理化建議活動；共同制定目標；決策過程參與；信息共享。

8、負面激勵法

?  “負激勵”幫助落后員工；懲戒違規(guī)者，表明用人原則；

?  “以罰代教” ；批評員工“講策略”；

?  激將員工，令其鼓起斗志；

?  打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合；

?  視頻欣賞：曹操激勵打敗仗的下屬。

第六章 實用的激勵機制

1、目標激勵法

?  工作目標指引；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

?  布置工作：講結(jié)果、講因果、講后果；

2、培訓激勵法

?  給優(yōu)秀員工培訓機會；參觀外部優(yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓證書；

?  把聽課者拍攝進去；將培訓與考核晉升相關(guān)聯(lián)。

3、晉升激勵法

?  晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。

4、PK激勵法

?  游戲互動，體驗感悟；

5、危機激勵法

?  制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進取者；給員工“良性壓力”。

?  視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？

6、績效激勵法：360度評估

第七章 實用的賦能策略

1、  用“心”溝通

2、    創(chuàng)造性執(zhí)行

3、    用人所長

4、    群策群力

5、    經(jīng)營人心