蔣小華,蔣小華講師,蔣小華聯系方式,蔣小華培訓師-【中華講師網】
    蔣小華 2020年度中國100強講師
    新工匠精神的提出者與倡導者
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    對象
    中高層管理人員,中高層管理干部
    目的
    有效管理決策
    內容

    ? 課程時間:1天


    ? 課程大綱:


    第1章 高效決策的概述

    1. 回顧決策及決策的重大影響;

    2. 決策錯誤帶來的警示;

    3. 為什么聰明的人常會作錯誤的決策?

    ? 重點偏差:重要決策倉促決定;

    ? 決策疲勞:做大量非重要決策;

    ? 情緒影響:情緒糟糕時做決策;

    ? 過度自信:過于相信自己的專業;

    ? 我側偏見:思維狹隘,個人偏見。

    4. 西蒙決策模型:情報、設計、選擇;

    5. 決策的四種風格:公牛、老鷹、蜜峰、獵犬;


    第2章 4種常見的決策陷阱

    1. 承諾升級:沉沒成本等因素的影響;

    2. 二元思維:非黑即白\非此及彼;

    3. 決策糾結:尋找最好的麥穗;

    4. 布利丹效應:猶豫不決、難作決定。


    第3章 運用決策工具,深度思考與決策

    1. 舉一反三:何謂舉一反三?如何舉一反三?

    2. 決策樹:預測未來結果收益,尋找最優方案;

    3. KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;

    4. 基于數據的決策;

    5. IBM的最佳決策五步法。


    第4章 最佳決策的六步法:

    1. 確認目標:

    ? 決策期望/問題定義/OKR目標關鍵結果

    2. 收集信息:

    ? 先收集事實還是先聆聽見解?

    ? 是否需追求意見的一致?(視頻賞析)

    ? 誰是合適的決策人選?

    ? 需要收集哪些信息?

    3. 決策分析:

    ? 摩斯科定理:抓住核心問題\尋找第二答案\問五個為什么

    ? SWOT:評估長處和短處\找出機會和威脅

    ? 外部環境決策工具:PEST;

    ? 微觀環境決策工具:五力模型;

    ? 業務投資組合決策工具:波士頓矩陣;

    4. 決策制定:

    ? 平衡計分卡:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;

    ? 持續發展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;

    ? 頭腦風暴:創意思維與優化決策;

    ? 德爾菲法:人腦云計算,準確預測;

    5. 決策評估:

    ? 利弊評估\風險評估\反面意見的運用

    6. 決策落實:

    ? 決策傳達\責任落實\跟蹤核查\結果考評


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