《怎樣當好副職領導》

主講專家：蔣小華

C 課程收益：

1.      正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；

2.      學會如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；

3.      懂得高效行事的策略與方法，實現(xiàn)效果最大化；

4.      學會副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。

C 課程時間：1天

C 課程大綱：

第一章   擺正位置，干好副職工作

1.      “一把手”的參謀和助手：不爭權，不爭功不專斷，不越位；

2.      分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；

3.      班子成員的合作者：代表集體說話；

4.      群眾心目中的領導者：帶頭表率。

第二章   副職領導容易出現(xiàn)的問題

1.      越位：上行越位，平行越位，下行越位；

2.      不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

3.      謹慎處理3種關系；

n  繼承與發(fā)展的關系；

n  個人與集體的關系；

n  大事與小事的關系。

第三章    副職與正職的相處之道

1.      擺正位置；

n  要甘為“綠葉”，無意爭春。

n  要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。

n  要樂于“補臺”，維護權威。

n  要從于“全局”，服務整體。

2.      盡職盡責；

3.      講求策略；

4.      注意事項；

5.      與正職相處的原則；

6.      與正職相處的方法。

第四章    做正職的強有力執(zhí)行者

1.      用“結果”說話：講結果、講因果，講后果；

2.      責任勝于能力；

3.      把同事當客戶對待；

4.      說對話，辦對事

n  先處理心情，后處理事情（情緒影響）；

n  先換位思考，后表達意見（設身處地）；

n  先認真傾聽，再解決沖突（知彼解己）；

n  說對方想聽，聽對方想說（同 理 心）。

第五章   副職如何落實工作——目標、計劃和執(zhí)行

1.      何謂目標

2.      何謂目標管理

3.      制定目標的SMART原則

4.      目標設定的小竅門

5.      目標設定的4個方法

6.      如何制定計劃？

7.      目標執(zhí)行的思路和方法。

第六章    副職如何干實事——效能與效率

1.      解析效能、效率和勤懇的關系，糾正工作中的重心。

2.      練習：“你是這樣做事的嗎？”

3.      解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。

4.      如何實踐“要事第一”原則？

5.      時間管理工具：8020法則、6點工作制、德魯克回饋分析法。

6.      如何提升工作效率？提升效率的8個方法。

7.      如何成為省時的高手？節(jié)省時間的7個策略。

第七章   副職如何帶人——輔導與授權

1.      你正確理解授權了嗎？何謂授權？

2.      為什么授權了，問題也不少？

3.      弄清楚授權的事項：哪些工作要授權、哪些工作不能授權。

4.      如何授權？授權時的四個原則，七個步驟。

5.      如何有效教導下屬？

6.      教練技術：聽、問；如何通過問句來啟發(fā)下屬？

7.      提問題比教別人怎么做更有益處

8.      如何復制更多的“你”？“離場”管理七步法。