《怎樣當好副職領導》
主講專家：蔣小華
C 課程收益：
1. 正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；
2. 學會如何正確執行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；
3. 懂得高效行事的策略與方法，實現效果最大化；
4. 學會副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。
C 課程時間：1天
C 課程大綱：
第一章 擺正位置，干好副職工作
1. “一把手”的參謀和助手：不爭權，不爭功不專斷，不越位；
2. 分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；
3. 班子成員的合作者：代表集體說話；
4. 群眾心目中的領導者：帶頭表率。
第二章 副職領導容易出現的問題
1. 越位：上行越位，平行越位，下行越位；
2. 不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；
3. 謹慎處理3種關系；
n 繼承與發展的關系；
n 個人與集體的關系；
n 大事與小事的關系。
第三章 副職與正職的相處之道
1. 擺正位置；
n 要甘為“綠葉”，無意爭春。
n 要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。
n 要樂于“補臺”，維護權威。
n 要從于“全局”，服務整體。
2. 盡職盡責；
3. 講求策略；
4. 注意事項；
5. 與正職相處的原則；
6. 與正職相處的方法。
第四章 做正職的強有力執行者
1. 用“結果”說話：講結果、講因果，講后果；
2. 責任勝于能力；
3. 把同事當客戶對待；
4. 說對話，辦對事
n 先處理心情，后處理事情（情緒影響）；
n 先換位思考，后表達意見（設身處地）；
n 先認真傾聽，再解決沖突（知彼解己）；
n 說對方想聽，聽對方想說（同 理 心）。
第五章 副職如何落實工作——目標、計劃和執行
1. 何謂目標
2. 何謂目標管理
3. 制定目標的SMART原則
4. 目標設定的小竅門
5. 目標設定的4個方法
6. 如何制定計劃？
7. 目標執行的思路和方法。
第六章 副職如何干實事——效能與效率
1. 解析效能、效率和勤懇的關系，糾正工作中的重心。
2. 練習：“你是這樣做事的嗎？”
3. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區。
4. 如何實踐“要事第一”原則？
5. 時間管理工具：8020法則、6點工作制、德魯克回饋分析法。
6. 如何提升工作效率？提升效率的8個方法。
7. 如何成為省時的高手？節省時間的7個策略。
第七章 副職如何帶人——輔導與授權
1. 你正確理解授權了嗎？何謂授權？
2. 為什么授權了，問題也不少？
3. 弄清楚授權的事項：哪些工作要授權、哪些工作不能授權。
4. 如何授權？授權時的四個原則，七個步驟。
5. 如何有效教導下屬？
6. 教練技術：聽、問；如何通過問句來啟發下屬？
7. 提問題比教別人怎么做更有益處
8. 如何復制更多的“你”？“離場”管理七步法。
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