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蔣小華:《卓有成效的管理者》解讀
2016-01-20 48369

作者/ 蔣小華


德魯克:所有的書都在講如何管理別人,本書講的是如何管理自己,讓自己的管理行為真正有效。
解讀:管理自己,從而實現管理別人,首先自己做到,然后再幫助別人做到,我覺得這就是領導力! 管理自己、領導別人,沒有人愿意被別人管,領導還差不多。領導,不要只是管理。因為不是你有權力,而是你有魅力!你是領導嗎?回頭看看有沒人跟隨?!但凡自己以為是領導卻無人跟隨的人,只是散步而已!

德魯克:一個人假如只勤奮苦干,只強調擁有的權力,那么不管他的位置有多高,他也只是個員工。相反,一個重視貢獻的人,他對工作的結果負責,那么不管他的地位多么低下,他所做其實就是”最高管理層”的實際含義、他其實就是“高層管理人員”,因為他能對整個機構的經營業績負責。
解讀:領導者是由組織的價值定義的,真正的領導人并不是職位,而是他對價值的做事方式。有效性:不但要讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它;深入到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神;以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感;堅持不懈地提升自己的團隊,把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導和幫助他們樹立自信心的機會;有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話;以好奇心、甚至懷疑精神來監督和推進業務,要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動;勇于承擔風險、勤奮學習,親自成為表率;懂得歡慶。

德魯克:重視貢獻能使管理者的注意力從自己狹隘的部門、專業及技能,轉移到組織的業績上來,從而使他更重視外部世界。 只有外部世界才是產生效益的地方。只有這樣,他才會事事都想到客戶。
解讀:德魯克第一次把管理價值定義在客戶價值上,使管理獲得了客觀性;建立了客觀的標準—有效產出。員工與企業本質上是一種商業交換的關系,靠價值交換報酬。

德魯克:優秀的領導人最常自問:“若要大幅度地提高組織效率,我到底能作些什么貢獻呢?” 多數管理者都將自己管轄的那點事看得過重,他們很擔心本單位或上級會讓他們“吃虧”,特別在乎自己“應該享受”的一些權力,導致行為無效。
解讀:有效的領導人把責任與貢獻聯結在一起,而無效的領導人把責任與職位聯系在一起。無論你擁有多么淵博的專業知識與工作經驗,如果不能為組織創造價值或增加資源的產出量,一切皆沒有意義。重視貢獻:強調的是責任,講究的是結果!而非職權!

德魯克:管理者要想取得成果和績效,就必須著眼于整個組織的成果和績效,換句話說,管理者還要勻出時間來,將目光由自己的工作轉到成果上;由他的專業轉到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言。
解讀:時間是管理者最重要的資源,卓有成效首先從時間管理開始——否則,忙-盲-茫。首先找出什么事情根本不必做,其次哪些事情可以由別人代為處理,自己是不是在浪費別人的時間。

德魯克:卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)!
解讀:時間在哪,效率就在哪; 不良時間分配:哪里起火往哪里跑; 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的。

德魯克:要專心一致,擺脫已經不再有價值的過去;任何計劃如果無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄;一項新的工作有遭遇極大困難時予以克服的手段,否則開始時便種下失敗的種子了。
解讀:生命守恒:若不是現在,那是何時?時機守恒:盯著新聞,不如常照鏡子 。成功的關鍵在于“你是誰”,而不是“你在什么時候做”,如果你是“正確”的人,你就可以成功——即使經濟不景氣,條件極端惡劣。

德魯克:決策不是從收集事實開始的,而是從個人見解開始的,在鼓勵大家提出見解的同時,也會要求大家深思他的見解,決策絕對不是尋求意見的一致,而是以互相沖突的意見為基礎。
解讀:決策是邏輯推理,而非少數服從多數舉手表決。領導者敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話。不需要作很多的決策,只在重要問題上作決策。聽多數人的意見、和少數人商量、自己做決定。

德魯克:有效的管理者從來不問“他能跟我合得來嗎”他們問的是“他貢獻了什么”;他們從來不問:“他不能做什么”他們問的是“他能做什么”。所以在用人時,他們用的都是在某一方面有所長的人,而不是在各方面都過得去的人。
解   讀:管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處,共同完成任務。要運用人的長處,面臨的第一關即在于擇人。所謂“樣樣皆通”,實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。

德魯克:我所見過的管理者,都會這么說:“在管理下屬時,我并沒有遇到太大的麻煩。但是,我怎樣才能處理好與上司的關系?”其實,處理好與上司的關系是極容易的,其訣竅就在于他們懂待如何去發揮上司的優點和長處。
解讀:上司所擅長的要盡其發揮,其缺點要理解并為之。若盯著其不足,必困擾之。有一首打油詩:上級絕對不會有錯;如果發現上級有錯、一定是我看錯;如果我沒有看錯,那是因為我的錯才害上級出錯;如果是上級自己的錯,只要他不認錯,就是我的錯;如果上級不認錯,我還堅持他錯,那就是我的錯;總之,“上級不會錯”,這句話絕對不會錯。

德魯克:卓有成效的管理者會這樣問自己。 “哪些事情別人做起來要花九牛二虎之力,而我做起來卻得心應手?”努力地去保持自己的個性特點,不會輕易地改變自己的形象,細心地觀察自己的表現及工作效果,并試圖從中發現一些帶有規律性的東西。
解讀:做自己擅長的上帝也會幫助你成功。問問自己究竟擅長做什么,而不是追趕熱門的。擅長的做起來也得心應手,容易取得成功。

 

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