產品經理，對于他所管理的產品及團隊來說，就是三軍統帥。對于企業而言，就是鎮守要隘、獨當一面的大將。因此，一個優秀的產品經理，必須是將才，杰出者應該是帥才！ 那么什么才是將才，需要具備哪些素質和能力呢？我今天希望從一個略有不同的角度跟大家談談這個問題，希望對讀者理解這個問題有所幫助。
《孫子兵法》講“將者，智、信、仁、勇、嚴也”。從中我們可以理解為這些是將者最基本的素質和能力要求。
所謂“智”，講的是謀略的能力。這絕不是簡單的聰明能夠解決的。所謂“不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一隅“。因此，善謀者必須建立良好的大局觀，產品經理亦是如此。
對產品經理而言，所謂的大局必須要考慮到內外兩個方面。對外，需要了解時局、產業市場環境、競爭態勢，對內必須了解自身優勢與劣勢。具體來說，政治（政策）、經濟、社會、技術、競爭都是外部因素，是機會與威脅的來源，必須有清晰透徹的認知才能把握機會，規避泥沼。而文化、戰略、資源、能力都是內部因素，必須深刻理解和評估，方能揚長避短。 三國時，曹操手下著名謀士程昱鎮守鄄城，是袁紹大軍移兵南渡路上的要沖，守軍卻只有700人。在袁紹十萬大軍面前，真不啻為一碟嫩豆腐。曹操想再增撥2000人助守，誰知程昱卻竭力阻止說“袁紹見我只有700人，勝之不武，便不會來攻城，一旦增兵，反而有可能遭到滅頂之災”。結果程昱所料絲毫不差，遂上演了一處真實版的"空城計"！
程昱的謀略使他成功守住了鄄城。他清晰的看到了當下的敵我所處的環境，深刻理解當時社會推崇的先秦價值觀，斷定對方會認為“勝之不武”，這其中可以看到他非同一般的膽識。所謂膽識，必須是建立在“識”之上的謀略與魄力。
“信”，不僅是誠信，也是道義。產品經理的價值觀必須是正向積極的，必須不斷散發正能量、信守承諾。當今社會，普遍的浮躁心態，讓一些人被一些短期利益所驅使，放棄了最基本的信條，忘記了孔夫子講過“人無信，無以立”的圣訓。產品經理如果缺少誠信，那么他將無法帶領出一支有戰斗力和凝聚力的團隊，當然就無法打勝仗了。我經常跟團隊講，做事要守“江湖規矩”。這里講的“江湖規矩”，就是道義。旁門左道、投機取巧，也許可以獲得一時之快，但卻無法長久地“勝利”下去。對于產品經理來講，江湖規矩很多，但最重要的就是“受人之托，忠人之事”。公司將這么重要的擔子交給你，無論如何，你都要保證它的成功。忠人之事，說起來容易，但真正要做到，卻需要很多的犧牲和付出。古人講“舍生取義”，正是因為“義”并不容易堅持。在物質誘惑面前，你是否堅持得住？在個人利益面前，你是否顧全大局？在是非曲直面前，在眾人皆醉的時候，你是否還有勇氣“獨醒”？實際上，“信”考驗的是一個人的價值觀與人生觀。 《孫子兵法》中對為將者為何要求“仁”，仁又是怎樣？簡單來說，很多人認為《孫子兵法》中所講的仁就是愛護士卒，關心下屬，這種理解未免太狹隘了。子曰：“仁者愛人”，講的是“克己復禮”之道。也就是說，要克制自己而遵循規范（當時講周禮）。對于產品經理來說，對下屬的關心和指導自不必說，更重要的就是要對自己嚴格要求，理性而有規范，不能由著性子為所欲為。之所以這么說，是因為我曾看到很多產品經理做決策時經常憑感覺、憑喜好來做出判斷，這其實是需要提高自己的修養的。當然，現代企業的管理中，除了自我修煉之外，還可以通過設置一些規范的流程和決策方法來“克制”自己。經常有人說這很難。但孔子講“我欲仁，則斯仁至矣！”。所以不必畏難而止，只要不斷踐習，總是可以做到的。
接下來，說說“勇”。這里講的勇，絕非簡單的膽量，那只是匹夫之勇。我認為“勇”是一種膽識與承擔。在產品經理的工作中，很多決策是需要冒一定的風險的。如果畏首畏尾，那么絕不可能拿出好的產品來。產品經理必須果敢，而做一個大膽的決定，并不能保證絕對的成功，那么就需要有擔當的勇氣。毫不夸張地說，有時產品經理需要一種“醉臥沙場君莫笑,古來征戰幾人回”的慷慨悲壯的情懷！
最后，必須要說說“嚴”。所謂“慈不掌兵”，這里的“慈”和“仁”是不同的概念，而是“婦人之仁”，簡單的憐憫和慈悲。很多管理者在執行規則時，總是有“法外開恩”的現象，而且理由似乎總是那么充分，對于一些原則的堅守是不夠的。豈不知，這其實是對公司、團隊最大的破壞之一。規則面前，人人平等，只有這樣，我們才不會觸及“破窗效應[1]”所帶來的嚴重后果。對一次違反規則的容忍，是對所有成員的不公平。很多時候，破壞規則最厲害的，往往是規則的制定者，而不是維護者。 “嚴”的另外一個層面，是要嚴格訓練、嚴格要求。對于團隊成員的知識技能，必須給予嚴格的訓練。不合格的成員是團隊最大的成本，只有訓練有素的成員才能真正產生價值，否則他所帶來的將是巨大的成本甚至是破壞力！ 《孫子兵法》流傳2600多年，各個領域都用它來作為重要的參照是有其道理的。我從事產品與研發管理這么多年，也酷愛中國的傳統思想，在多年的研究和實踐中，發現這些古老的思想在現代的產品研發過程中，仍然可以發出耀眼的光芒。產品經理所需要的能力素質是非常綜合的，也非短短一篇文章能夠全面涵蓋，這里作以淺析，希望通過此文與大家分享一點小小的心得，如有助益，不勝欣慰！
注：
[1] 破窗效應：是犯罪學的一個理論，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及喬治·凱林（George L. Kelling）提出。
一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之后，人就會毫不猶豫地拋擲垃圾，絲毫不覺羞愧。
破窗理論認為環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們效仿，甚至變本加厲。
注：本文由中天華夏楊飛老師原創文章，轉載請注明出處。
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