曾經(jīng)有人問項目管理最害怕的事情是什么，回答說是項目失控。后來學習IPD得到的啟發(fā)是：與其把一個沒有前途的項目堅持作完，還不如盡早放棄，因為方向錯了，跑得越快偏離目標越遠。把以前的所總結的一些零星的體會聯(lián)系起來，總結出管理者的三大悲哀。這三大悲哀幾乎適合于所有的管理者，當然也包括項目管理者。

　　第一，非常出色得完成了根本不需要做的事情。

　　我想這句話所表達的含義可分為兩層：一是事關決策方向的問題。管理者在決定哪些事情該做，哪些事情不該做的時候就要警惕了。孫子曰：“凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧。則內(nèi)外之費,賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費千金,然后十萬之師舉矣。”管理者手上都掌握著資源，手中揮舞著指揮棒，一個決策可能就牽扯到大隊人馬的投入和大量資源的調(diào)度，如果方向錯了，那就是徹頭徹尾的錯了，付出的代價是巨大的。

　　另一層含義是講管理者不懂得抓大放小，事無巨細，悉究本末，凡事都要親自上。有不少技術出身的項目經(jīng)理，在當了項目經(jīng)理之后仍然放不下技術，身先士卒，陷入在自己熟悉的技術領域內(nèi)辛苦干活，卻全然沒有項目的大局觀和總體安排，結果自己親自干的那些局部工作即便是完美的完成，項目仍然不能成功。

　　所以，專業(yè)管理是非常必要的，就算是在很專的領域內(nèi)，也需要管理人員發(fā)揮出色的概念技能。概念技能包括理解事物的相互關聯(lián)性從而找出關鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關系的能力以及權衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力，越是高層管理者越需要較強的概念技能。

　　第二，為自己不能控制的事情負責任。

這句話是講執(zhí)行的，管理者是需要對自己管理的領域的一切執(zhí)行結果或過失負責任的，所以管理者天生就是需要發(fā)揮他人的作用，用計劃、組織、領導、控制的手段完成既定的工作任務。那么，對自己負責的事情失控就是管理者的另一個悲哀。項目經(jīng)理不能控制項目的過程，不能控制項目組成員的參與程度，就不能保證項目會朝著當初設計的方向去發(fā)展，最后項目失敗了，卻要項目經(jīng)理負全部責任，這就是最大的悲哀。所以，如果你是一個項目經(jīng)理，一定要記住這句話，每天晚上在睡覺之前要反省自己：這個項目是不是還在我的控制范圍內(nèi)進行?哪些事情有失控的危險?就像你控制一個企業(yè)的時候，要抓住這個企業(yè)的控股權一樣，項目經(jīng)理要抓住項目的控股權，控股權丟失，就會出現(xiàn)責權利不對等的現(xiàn)象，情況就比較危險。試想，作為項目經(jīng)理，你要是對項目的進度、質(zhì)量、成本等關鍵因素不能控制的的話，那么項目的過程發(fā)散的，最后實施的結果是完全不能控制的，而最后失敗后老板打板子打的卻是項目經(jīng)理，為失敗承擔責任的人也是項目經(jīng)理，這是多么悲哀的結局。項目管理說到底是一種目標管理，項目的目標是層層分解的，如果每一個管理者都力圖把自己所負責的事情把控在自己能力范圍之內(nèi)，那么，總體項目就是可控的，所以，請記住：堅決不為自己控制不了的事情負責任。

　　第三，僅憑崗位所賦予的職權管理下屬。

　　這一條是講領導力。因為管理也是工作分工的需要，組織會為管理者授予一定的職權，這些職權是管理者順利完成組織下派的任務的必須，但絕對不是全部。如果哪一位管理者僅僅依靠管理崗位所賦予的職權管理下屬的話，就說明這個職位換任何人都能干好!還有一個重要的問題是，僅憑崗位所賦予的職權管理下屬的管理者一旦從管理的崗位走下來，他就不知所措了。

　　管理學把權力分為五種：

　　·強制權力(Coercivepower)：它是一種依賴于懼怕的力量。管理者通常都會有些強制的權力，比如令一位員工停職或者降級，給一位員工分派一項他不喜歡的工作任務等。

　　·獎賞權力(Rewardpower)：人們服從其他人的要求或者命令，因為它能帶來下面的、有利的影響。所以，一個能給他人施以他們認為有價值獎賞的人，就對這些人擁有一種權力。獎賞可以是其他人看重的任何東西。從組織的角度來看，我們會想到金錢、良好的工作評價、晉升、有趣的工作任務、友好的同僚、滿意的工作輪班或工作地域等。

　　·合法權力(Legitimatepower)：是與職權同一的概念。合法權力代表一個人在正式層級中占據(jù)某一職位所相應得到的一種權力。與職位相關的職權包含有強制權力和獎賞權力。但僉權力或職權遠比強制和獎賞的權力廣泛。

　　·專家權力(Expertpower)：是來自專長、特殊技能或知識的一種影響力，專家權力在項目管理中成為一種非常有效的權力。

　　·感召權力(Referentpower)：其權力基礎是對一個人所擁有的獨特智謀或個人特質(zhì)的一種確認。果你傾慕某人到了你的言行都要模仿這人的地步，他或她就對你擁有了感召權力。感召權力說明了為什么名人為商業(yè)產(chǎn)品做宣傳會得到幾百萬的報酬。

　　一個成功的管理者應該學會這五種權力的綜合運用，在使用組織賦予的權力的同時，不要忘了個人專業(yè)能力的提升和個人魅力的修煉。