答疑式咨詢每天收費(fèi)6萬元，一個完整的咨詢項(xiàng)目收費(fèi)680萬元且要排隊(duì)！這就是號稱“中國KPI（關(guān)鍵績效管理）導(dǎo)師”——洪生目前的身價。

　　22日至24日，應(yīng)洛陽匯智人力資源管理有限公司的邀請，洪生教授來到洛陽，為洛陽部分企業(yè)家進(jìn)行咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

　　他是怎樣幫助全友家私、真功夫快餐連鎖、松川企業(yè)等知名企業(yè)脫胎換骨、從“小不點(diǎn)”成長為行業(yè)“巨人”的？在他眼中，民營企業(yè)難以做大的瓶頸在哪里？對洛陽這個沒有“企業(yè)航母”的城市，他又有怎樣的建議？22日上午，對這些問題，洪生進(jìn)行了解答。

　　公司初創(chuàng)，用熟人還是用人才？

　　讓我們先從一家企業(yè)初創(chuàng)時說起。

　　“準(zhǔn)老板”們此時遇到的第一個問題就是找?guī)褪郑钦沂烊撕茫€是到市場上招聘人才？

　　熟人的好處是可靠，弊端是多數(shù)熟人不夠?qū)I(yè)；人才的好處是專業(yè)，但忠誠度尚待考驗(yàn)。

　　聲稱有最先進(jìn)管理理念的洪生的答案是“最好用熟人”。他說，這個答案并不奇怪，因?yàn)槭澜缟虾芏嘀髽I(yè)都是家族企業(yè)，即便是福特、美孚這樣的現(xiàn)代化大型企業(yè)，都是從家族作坊發(fā)展起來的。

　　用熟人讓您在起步時就能得到企業(yè)最寶貴的財(cái)富——員工的忠誠，它可以幫你解決創(chuàng)業(yè)階段的諸多困難。

　　當(dāng)然，家族企業(yè)不等于家族經(jīng)營，嚴(yán)格的分工、考核和審計(jì)制度是必不可少的，在公司里，只有員工，沒有父子。

　　經(jīng)營初期,不要太計(jì)較利潤

　　現(xiàn)在，攤子鋪開了，有了微薄利潤，但很快發(fā)現(xiàn)要花錢的地方還有很多：員工工資、廠房和庫房的租金、水電費(fèi)、稅費(fèi)……這些開銷讓您時時感嘆“生意不好做，每天掙得太少了”。

　　這時候的問題就變成了控制成本，讓每個月的利潤看起來豐厚一些。

　　洪生說，成本當(dāng)然要壓低，但利潤絕對不是越多越好，要學(xué)會使利潤合理化，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　他舉例說，真功夫快餐連鎖在這方面就做得非常不錯。這是一家從廣州起步的中式快餐店，店面規(guī)格跟麥當(dāng)勞差不多，店里每套快餐的售價為20元至30元不等，除去成本，盈利約14%。

　　但每月真正落到老板手里的利潤只有10%。那么，剩下4%的利潤去了哪里？用在店員的培訓(xùn)、企業(yè)形象的宣傳、租用更好地段的商鋪上了。

　　利潤合理化，讓真功夫快餐連鎖在短短5年里，分店從廣州擴(kuò)張到上海、北京，真功夫也形成了自己的品牌。

　　管理企業(yè)，就是管好自己的手

　　早上醒來，您欣喜地發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模，從一條獨(dú)木舟成長為一條龍舟。隨著手下的人越來越多，您會發(fā)現(xiàn)有的成員揮槳漫不經(jīng)心，還有些員工好像根本就不用力，企業(yè)這條船越來越難駕馭。

　　這讓您很著急，于是，作為龍舟的掌舵手，您又操起船槳幫忙劃船，并對船頭的鼓手指手畫腳，以控制大家劃船的節(jié)奏。

　　很快，滿頭大汗的您會發(fā)現(xiàn)船員們都停了下來，鼓掌叫好：“老板，您真棒！”——船卻不再前進(jìn)了。

　　洪生說，這是很多企業(yè)管理的通病，老板手伸得太長，就讓員工失位。正確的做法是：老板只用指出企業(yè)發(fā)展的方向，身邊的助手們拿出行進(jìn)的方案，員工們則完成這個目標(biāo)。

　　成功的企業(yè)需要一個健全的組織

　　企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展，僅依靠管理技巧是不夠的，還需要一個健全的組織。洪生說，他最成功的案例要數(shù)松川企業(yè)。

　　這是一家食品包裝機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，2004年年銷售額也只有3000萬元。該公司老板是一個專業(yè)技術(shù)人員，醉心于技術(shù)研發(fā)；4名銷售經(jīng)理十分敬業(yè)，僅這4個人的年銷售額就能達(dá)到公司總銷售額的87%；按照上文的標(biāo)準(zhǔn)，這是個管理得不錯的企業(yè)。

　　但老板奇怪地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品很受歡迎，但利潤一直上不去。問題出在哪里？洪生說，就在于該公司缺乏健全的組織。

　　健全的組織有三個標(biāo)準(zhǔn)：老板離開兩個月時間，公司仍能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；關(guān)鍵職工的離職對企業(yè)沒有影響；企業(yè)一直有后備人才。

　　他說，正反兩方面的例子都有很多：洛陽春都集團(tuán)在老板去世后一蹶不振；國美電器卻能在黃光裕被捕后正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　他說，在他的建議下，松川企業(yè)進(jìn)行了“手術(shù)”，僅僅兩年，該企業(yè)的年銷售額已達(dá)到2億元，成為亞洲首屈一指的食品包裝機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)。

　　想做企業(yè)航母,得從“敢想”起步

　　洪生說，到了這里，您的成功也才剛剛起步，成為一艘企業(yè)航母，才是每個老板的終極夢想。

　　洛陽有成千上萬的小企業(yè)，它們也能發(fā)展成航母嗎？

　　洪生說，即便是銷售額過億的企業(yè)，也不敢隨隨便便說出這樣的豪言壯語。但是，這種可能性是存在的。大家所熟知的蒙牛、聯(lián)想，都是從當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)發(fā)展起來的。

　　這就如同從洛陽徒步走到北京，一般人能做到嗎？答案是肯定的，但是，又有幾個洛陽人有過這樣的念頭呢？

　　洪生說，他所接觸到的中國百強(qiáng)企業(yè)，老板無不有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)。小企業(yè)成長為行業(yè)“巨人”，得從“敢想”開始起步。