前綴：一覺醒來，世界都變了

     第一按鈕擁抱趨勢：轉(zhuǎn)型趨勢、新商業(yè)法則

     一、轉(zhuǎn)型年代

     商業(yè)模式、消費模式、制造模式都發(fā)生顛覆（國家“供側(cè)給”的提出）

     二、工業(yè)4.0時代

     1、工業(yè)化1.0蒸汽化

     2、工業(yè)化2.0電氣化

     3、工業(yè)化3.0信息化（解決事生產(chǎn)效率與消費效率之間的矛盾

     4、工業(yè)化4.0互聯(lián)互通化（大數(shù)據(jù)時代）

     思考：德國的工業(yè)4.0將帶我們?nèi)ハ蚝畏剑?

     【案例】海爾互聯(lián)網(wǎng)之變、全球化定制企業(yè)

     三、互聯(lián)網(wǎng)管理思維

     四、管理

     1、運用一切資源完成組織的目標(biāo)（一切都是流動的，核心是如何配置資源）

     2、從“線性管理”到“非線性管理”

     3、 商業(yè)模式從分工式到分布式

     五、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的組織改變

     1、 商業(yè)模式-顛覆傳統(tǒng)

     2、  運營管理-優(yōu)化整個價值鏈

     3、 組織管理-扁平、生態(tài)

     4、 文化價值觀

     5、 人才管理

     第二按鈕角色轉(zhuǎn)型：互聯(lián)管理，中層變創(chuàng)客

     一、管理者角色的改變

     1、位置決定思維or思維決定位置

     2、 打工轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)客

     二、互聯(lián)網(wǎng)精神：專注（工匠精神）

     （企業(yè)即人，人即企業(yè)）

     三、管理者必須要做的8個動作

     四、管理者的五維思維

     【案例】視頻播放互動

     第三按鈕領(lǐng)導(dǎo)接軌：分享年代，領(lǐng)導(dǎo)新走向

     一、分享年代，從管理到領(lǐng)導(dǎo)

     管理與被管理者更多是彼此心悅誠服，而不是屈從慣性或威權(quán)

     二、領(lǐng)導(dǎo)的新定義

     三、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”

     “領(lǐng)”是剛，“導(dǎo)”是陰

     四、當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)造成容易讓員工離開的十大因素

     五、為導(dǎo)師“畫像“—誰來擔(dān)任導(dǎo)師

     【有趣的對話】你能給人才什么

     六、互聯(lián)網(wǎng)時代：“5+1”模式導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂龑?dǎo)+疏導(dǎo)+教導(dǎo)+督導(dǎo)+激導(dǎo)，促使員工悟道

     七、70、80、90三代員工的合作策略

     清晰的愿景、更多的空間、更少的控制、自趨管理、有效協(xié)作

     第四按鈕執(zhí)行新導(dǎo)向：用戶體驗，執(zhí)行必極致

     一、商業(yè)的本質(zhì)：追逐利潤

     交換——結(jié)果OR交換——任務(wù)

     二、從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)用戶導(dǎo)向

     大、全、強——小而美、美而精、精而致

     三、如何實現(xiàn)用戶思維（體驗）

            售前服務(wù)——使用服務(wù)——售后服務(wù)

     四、如何達(dá)成極致

     【管理案例】雕爺牛腩的成功和神州專車

     第五按鈕合作共贏：平等創(chuàng)新，互動無極限

     【管理案例】小米的人才戰(zhàn)略

     一、全天候開放

     1、 核心競爭力是透明互相學(xué)習(xí)、分享而非排斥

     2、 回歸-極簡主義

     3、 讓員工尖叫的體驗

     4、 開放文化中的共贏生態(tài)

     二、倒金字塔模型：扁平化管理模式

     三、分享溝通五步法

     1、 理解為先

     2、 達(dá)成共識

     3、 形成承諾

     4、 持續(xù)跟進(jìn)

     5、 肯定后改進(jìn)

     【案例】管理實際案例回顧和思考

     四、分享的三種方式

     父母型、成人型、兒童型

     五、當(dāng)下員工的真正需求？

     1、 對員工的尊重

     2、 和諧的內(nèi)部人際關(guān)系

     3、 公平公正的用人原則

     4、 競爭力的薪酬和企業(yè)發(fā)展的前景

     【管理案例】2016年最佳雇主的啟示

     六、蓋洛普公司的4大激勵有效性