在商業社會中，「名片」是人際往來不可或缺的基本配件，名片的交換更是彼此建立初步關系的重要時刻。日本商業顧問村岡正雄也指出，能夠流暢有禮地交換名片，才能給對方留下良好的第一印象；而要做到這一點，他認為必須避免下列5項錯誤，并且實時加以改善：錯誤1：無法順利拿出名片在交換名片時才開始四處掏摸尋找，自己的名片和別人的混在一起、無法分辨，這種慌、忙、亂的感覺，第一印象就不及格。此時，你應該這么做：說句「你好，我這個人就是迷糊」等幽默的發言來帶過，并用幽默來拉近雙方的距離。錯誤2：沒有確認名片上的名字拿到名片后看也不看就開始交談，這樣并不得體。此時，你應該這么做：雙手接住名片說「謝謝」，并當場確認。可以復誦對方的名字，若是遇到不會念的字或職稱難以理解，應當場詢問，不問而弄錯反而很沒禮貌。錯誤3：馬上將名片收起來收到名片立刻將名片收起來、放到公文包里，是不合乎禮儀的。此時，你應該這么做：拿到的名片別急著收起來，應該拿在手中或是放在桌上的名片盒。和多數人同時會面時，應在桌子的一角按對方的座位順序將名片排好，邊談話邊確認對方的姓名。錯誤4：忘了帶名片忘了帶名片，在商業拜訪上是不能原諒的過失。此時，你應該這么做：發現忘了帶名片時應該說：「真是非常抱歉，我的名片剛巧用完了。」并向對方道歉，同時告知對方 「會補寄名片給您」以做彌補。錯誤5：名片有臟污取出的名片老舊或是有折痕，對對方而言是不尊重的行為。此時，你應該這么做：請千萬不要把這樣的名片交給對方，應該用和忘了帶名片同樣的應對方式來處理，并有禮貌地道歉彌補。