業務員的高手策略 要成為業務高手，先成為業界專家！ 要能成功銷售，就要建立江湖地位，讓真正需要自己商品的顧客，沖著自己是業界專家，主動上門購買。換句話說，要讓更多條件好的潛 在顧客找上門來，然后幫助對方選購，不要四處招攬顧客。這聽起來好像有違常理，但想要銷售更多商品真正的秘訣，就是完全不要推銷。其 銷售新招的關鍵原則如下： 一、建立業界專家的形象大家都喜歡和業界最頂尖的對象做生意，所以一定要讓自己成為那個頂尖的人。努力成為業界公認的專家，這樣就可以從業務員變成資源，或 是變成受到信賴的顧問。 ■基本作法： 簡單來說，成為業界公認的專家，能夠讓自己的業績突飛猛進，因為專家形象會讓自己與眾不同。要成為公認的專家聽起來好像很難，其 實只要經過下列3項相當快速、輕松又簡單的步驟： 1.發表文章推銷自己：投稿到報導業界動態的專業雜志，或是在網絡上的文章發表區貼文。發表文章可以累積信譽，還會帶來大量的新潛 在客戶。 2.發布新聞稿：新聞稿不僅會發送到各大媒體，也會被列入Google和雅虎的新聞網頁。 3.花錢購買接受采訪的機會：可以在PRLeads.com等網站找到這類服務，并且表明愿意接受各種和業界相關的采訪邀請。 ■進階作法： 1.設立個人的公關管道，專門用來建立名聲：架設個人網站、個人專線和傳真號碼，讓其它人可以在目前工作的聯絡方式之外，運用這些 管道聯絡自己。 2.努力建立自己的長期地位：為自己所在的地方媒體或地方商業期刊撰文。 3.考慮寫本書：可以搜羅自己過去發表的文章，也可以是全新創作。 二、規畫銷售方法，讓這套方法自動運作 如果擅長銷售，就要訂定各種系統化的銷售方法，這樣才能讓自己盡可能把時間用在銷售上。訂出方法之后，就可以設法讓這些方法自動 運作。 ■規畫銷售方法的步驟 1.開始找出具體作法提供價值，不要期待藉此讓對方馬上跟自己交易。 2.在網絡上發布新聞稿。善用相關服務，讓新聞稿被收進雅虎和Google的新聞網頁。然后就可以把這些新聞稿，納入自己剛開始設計的文 宣數據中。 3.運用文宣資料架設個人網站。在網站上要放上連結，讓網友可以閱讀你出版的文章和新聞稿，還要提供電子書供網友下載。 4.設法透過委外或是運用自動化技術，讓銷售流程自動運行。把全副心力放在自己最擅長的領域，聘請其它人處理其它必要事務。 5.開始積極尋找機會，在地方上的同業聚會中發表演說。設想出切中時事又有趣的演說內容，并且向各個主辦單位表達自己的意愿。 三、讓顧客成為獨家會員 提供顧客獨享的會員資格，藉此確立并提升自己業界專家的名聲。這么做不僅可以塑造形象，還可以源源不絕帶來各種商機，例如轉介而來的 潛在顧客等。 如果集合過去跟自己往來的顧客成立社群，就可以進行下列事項： 1.提供轉介獎勵 2.舉辦午餐會，讓顧客有機會彼此交誼 3.提供研發中新產品的信息 4.分享實用信息 總之，提供顧客獨享的會員資格，可以進一步強化你在顧客心中的印象，讓顧客認為你不只是業務員，而是重要的信息來源。長期下來， 顧客對你的信賴程度會愈來愈高。顧客會毫不猶豫地向朋友推薦，因為他們會把你視為極為重要的顧問。