力泓心語:放下身段的目的,是為了減少生活壓力,可不是給人生招來更大壓力! 可是我開出租車的第一天,并沒有像期望的那樣掙很多錢。我開著一輛破車一路招搖而過,竟然沒有人向我招手。看到別人有打車的意思,我停到他們的面前問他們要車嗎?他們總會說:“太破了,不要!”偶爾有人愿意坐上我的車,我卻因為對路況不熟悉而繞來繞去的。 第一天收工后,我數著還不夠交車費的錢想,不能再這樣,我一定要做些事情來改變這種格局。 從第二天開始,我總會把車子整理得干干凈凈,并鼓勵自己:雖然我租的車子比較舊,車型又不好,但我人好。 見到客人招車時,我總會緩慢的靠在客人身旁一尺的地方,伸出右手替客人打開車門。客人坐進來后,我就會微笑著對客人講:“你好,歡迎光臨!請問您到哪兒?” 車子啟動后,我會問客人: “你想聽音樂嗎?還是休息一會兒?” “你想聽什么樣的音樂?古典的還是流行的?”此時,我在做電臺時收藏的各種音樂磁帶就派上了用場。 在行駛的過程中,我會跟客人寒暄和聊天,也會仔細傾聽客人們相互聊的一些話題。待客戶下車后,我還會把我感興趣的話題記錄下來。日子漸漸久了,我偶然發現跟客戶聊天,我學到了不少東西,還獲得了不少的情報。 后來,我琢磨出租車行業是個流動性很大的行業,就算與客人聊得再好,客人一下車,好不容易建立的好感就此消失,再次乘坐的可能性很小很小,有沒有什么辦法讓客人能再次乘坐我的車呢? 我為我的奇思妙想而驚訝,很快,我就花了筆大錢弄了一只車載電話裝在我的車上。1982年的臺灣,這可是個稀奇的玩意兒,而把這裝在計程上,我不知道我是不是第一個,但我知道它給我帶來了不少財富。 自從我的車載電話裝好后,我的日子開始忙碌起來了。我還專門印了我的名片,每次客人下車,我都會對他們講:“你對我的服務滿意嗎?如果下次你需要用車的話,我很樂意再為你服務。” 我的客人越來越多了,讓我有些疲于應付了。午夜零點以后,當比我車還好的師傅們已經趴在夜中會等客上門時,我還在馬路上飛奔。 我成了全臺北市最忙的出租車司機,我的收入基本已經夠支付每個月我的應付債務了。但我不僅僅滿足于此,我常常思考有沒有更好的辦法,讓我的收入更多呢?
明日預告:苦勞不值錢,只有功勞才能換到錢。