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    張小強:管理經典︱忠誠源于利益
    2018-01-30 2725

    2017-04-14于(福州-青島)


    航班上執筆  應華中科技大學經管院顧教授邀請,特為老東家富士康16期《工業革命與企業經營戰略導航》高管班學習手冊側封供稿,承蒙顧教授信任與抬愛,于晚航青島途中提筆書文,供大家交流探討。

     要想收獲員工的忠誠,首先要把員工的利益放在心上,適當地對員工加以獎勵,可以激發員工的工作積極性。


    古往今來,既要馬兒跑又不給馬兒吃飽的事情還很少,用人卻不給予物質利益刺激的卻十分多見。這個世界上,任何一個人的進取心和事業心都直接和利益相關聯。坦白地講,有的人工作是為了建功立業,有的人工作為的就是財富。所以,想要收獲忠誠,就必須要將員工的利益放在心上。


    人與人之間的關系與利益分不開。一個員工第一次為企業作出貢獻,企業領導者可以不給予獎勵,第二次作出貢獻也可以不獎勵,但是第三次,或者多次以后,就會發現員工在做事上缺乏了積極性。所以,有時候利益會激發員工們的積極性和潛力。同時,給予員工利益,將員工的利益放在心上,也會獲得他們的忠誠。


    小張是某個服裝企業的銷售部經理,在企業年會上,因為小張部門業績突出,公司給予了獎勵。會議結束后,小張拿著獎金回到部門,他沒有將獎金全部收入囊中,而是拿出一大部分獎勵手下的員工。


    員工們拿著獎金,雖然金額不多,但是個個喜滋滋的。有其他部門的經理就不明白了,于是問小張:“老板發的獎金是給你的,沒有說要給手下人分,你怎么舍得分一大半給他們呢?”


    小張卻說道:“用這點兒獎金換來手下人的忠誠,你覺得我還愁拿不到更多的獎金嗎?”


    小張給予員工利益,換來的是他們的忠誠。對小張的員工來說,獎勵是多是少不是關鍵,最關鍵的是小張將員工們的利益放在了心上。通常,真正有才能的員工,提出某些利益要求,其實并不過分,他們所要求的多為處尊位、揚其名。這里的利益也是有尺度的,倘若員工獅子大開口,那么只能說明其心思不正了。


    日本的麥當勞每年都要在員工身上花費上千萬日元。麥當勞采用的方法,是發給全體員工和他們家屬每人一張就診卡,隨時都可以憑卡接受診療。給員工在東京建立衛生基金,當員工或者員工家屬生病的時候,能夠立刻進入指定醫院就醫,避免因為來不及得到救治而喪命。近四年來,麥當勞沒有因病住院的職員。那么,每年花費在員工身上的千萬日元是不是白花了?


    答案是否定的,因為這些利益給予了員工溫暖,使員工團結一致地為企業工作,能夠解決員工的后顧之慮,讓他們安心地為企業發展作貢獻,那么花費再多的錢,對麥當勞來說都是不吃虧的。


    要想收獲員工的忠誠,首先要把員工的利益放在心上,適當地對員工加以獎勵,可以激發員工的工作積極性。員工們開心的同時又能為企業盡心盡力地做事,作為企業領導者看到這樣和諧的畫面,怎會不欣慰?


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