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    王同:王同::新品為什么會夭折(1)?
    2016-01-20 6735

            本文介紹國內企業推新品常見的失敗原因,共八項,分四篇發表。

      本文摘自營銷顧問王同先生的新著《新品賣翻天:這樣推新品絕對賺》   

      新產品對于企業既然有如此重要的意義,而且一旦推出后又失敗,還會耗用企業很多資源,所以既然要推就要確保新品推廣的成功。但事實上,大多數新產品均以失敗告終,甚至成為企業衰敗的主要原因。那么,新品為什么會夭折呢?只有究其根源,才能對癥下藥。

      幸福的家庭總是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸。導致新品夭折的影響因素太多,從理念到方法,從戰略到執行,每個環節都有可能出問題。國內中小企業新產品的死法,或者說新產品推廣中最容易出的差錯,在這里和大家分析新品常見的八種死法,引以為戒。

      第一種死法:模仿跟風,妄想“以質取勝”

      也許是因為中國第一代企業主做生產出身的多一些吧(包括一些做外貿轉做內銷的老板),很多時候我和他們溝通如何推新產品時,“產品質量好”是他們感覺最值得一提的賣點。所推的新品都是對成熟產品的跟風模仿,在包裝、價格、訴求點等方面無任何個性與優勢可言。總是一廂情愿的認為;“他(競品)能賣的好,就說明消費者接受這種產品,我的產品設計幾乎跟他一樣,質量甚至比他的還好,怎么會賣不動?”期待以產品質量做為競爭核心優勢,這是一大誤區。試想,如果營銷只這么簡單,那也太容易成功了吧?歸根結底,這還是典型的產品導向的營銷思維。事實上,除了產品質量,品牌、銷售網絡、人員、市場管理能力等對于新產品成功運作的貢獻,哪一樣都不能少!

        模仿成熟產品沒有錯。這些產品對成功說明市場有需求,而且這些產品對消費者也做了一些引導(市場教育),有了一些市場基礎。但我們現在是“以小搏大”,別人已經有先入優勢,要想贏他們,就得有“過人”之處。從產品上來講,要求我們的產品一定要突出與成熟悉產品的差異性。

      比如新品包裝要更新穎,這可以從貨架上搶到消費者的眼球,如當年恰恰瓜子的仿古紙袋包裝;或者新品包裝要更加便利,方便消費者使用,比如PET瓶裝罐頭對玻璃瓶裝罐頭的替代。企業一定要打消僅靠“我的產品質量更好”(比如“更好吃,更有營養”)來切入市場的幻想。實際上,現在市場上賣的最好的產品(尤其是食品),往往質量并不是最好的;消費者大多不具備專業的鑒賞能力,產品質量好,只能作為優勢之一,可以對銷售起促進作用,但決不能成為你上市成功的唯一支撐點。

      在產品性能、包裝相近前提下,后起的產品在渠道利潤一定要遠高于競品。不管你具備什么優勢,更高的渠道利潤是國內中小企業進入陌生市場必須具備的條件,在企業自身銷售能力不敵對手的情況下,就必須充分發揮渠道的力量。一方面要有人買(產品賣點),一方面要有人愿意幫你賣(以渠道利潤做保障),勝算才會大一點。

    第二種死法:新品立意挑戰新概念

      有些企業在設立新品概念時,片面理解差異化優勢的含義,求新求怪,推出從未有人嘗試過的產品概念。除非你有充分的自信——你推出的“新訴求”切中了消費者普遍存在的迫切需求(如:保暖內衣的輕薄保暖切中了消費者追求時尚、杯裝沖泡奶茶切中了休閑、時尚的需求等,他們都能形成一種“流行”)。否則,產品差異化優勢的塑造最好是建立在成熟市場需求的基礎上。也就是說,新產品最好能模仿成熟的消費概念,然后在某一個點上有所創新。“領先對手半步”就夠了。

      新產品運作能力,算是娃哈哈核心競爭力之一。但你仔細分析一下,娃哈哈的產品從來就不做首創。鈣奶是學樂百氏的、八寶粥是學銀露的、茶飲料是學康師傅的、純凈水是學達能的、非常可樂是學“兩樂”的。這種模仿,為娃哈哈節省了大量的“市場教育成本”:通過大量的廣告、試用、宣傳投入使消費者對這個產品概念從陌生至知曉到引起興趣,再到購買,形成穩定消費群,要付出大量的成本,也存在極大的風險。各位一定要相信,引導消費者一點點銷售心理和行為的改變,對一個企業來講是多么的不容易。讓中國人習慣喝咖啡,雀巢花了十幾年,讓中國消費者認為有頭屑是件尷尬的事,寶潔花了大量代價。現在加多寶想讓人們意識到“怕上火喝加多寶”(而不是它之前宣傳的王老吉)2012年以來,就一直在折騰著空和地的廣告。

      順勢而為,在前輩基礎上的創新也許才是最“經濟”的,但你必須得有創新。還說娃哈哈,雖然是模仿著前輩,但新品的定位又都比前者要先進一步。娃哈哈開發的第一個產品是兒童營養液,當時國內做營養液的企業已達30多個,但沒有一種是針對兒童這一目標消費者的。娃哈哈抓住了這一細分市場,并挖掘出“吃飯香”這一賣點,采用“喝了娃哈哈,吃飯就是香”這樣的感性訴求,同時引發大人和兒童的互動;AD鈣奶是樂百氏先推出的,但娃哈哈跟進時加上了“好吸收”的概念;娃哈娃做茶是跟進康師傅和統一的,但先行者只是宣傳這類產品的共性,娃哈哈推出時則省去共性宣傳,強調其個性“天堂水、龍井茶”;娃哈哈非常系列中,非常可樂跟進可口可樂和百事可口,針對男性市場;非常檸檬模仿雪碧,針對女性市場;非常橙汁模仿芬達,以針對兒童市場。且非常系列在市場推廣初期避開了可口可樂公司的核心市場——城市市場,走農村路線,這是一種柔道戰略

      做生意,眼光可以超前,但腳步不能太超前,否則極有可能從先驅變成先烈。茶最早是旭日升,前輩成了先烈;火腿腸最早是“春都”,前輩又變成了先烈。

      (未完,待續)

      王同,營銷管理資深顧問,職業講師;中國人民大學02屆MBA,常住上海;著有《贏在大賣場》、《頂尖導購的翻倍成交術》《新品賣翻天》等書籍;主講針對快消品、服裝、建材、家居用品行業的,經銷商、業務團隊、店長、導購的銷售管理類課程。已為數百家企業提供過內訓服務。電子郵件>>: 13512122799@126.com

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