企業戰略規劃是實現企業績效管理與考核的前提。戰略要點通過關鍵績效指標落地，公司各層管理者應該清晰了解企業戰略成功的關鍵，并就此達成共識，從而制訂企業戰略目標，并且通過關鍵績效指標（KPI）體系，將戰略目標分解到各系統各部門，直至員工，最終形成以KPI為核心的目標責任體系。一個科學的關鍵績效指標（KPI）體系不僅成為企業員工行為的約束機制，同時發揮戰略導向的牽引作用；通過員工的個人行為、目標與企業的戰略相契合，使關鍵績效指標（KPI）體系有效地闡釋與傳播企業的戰略，成為企業的戰略實施工具。一個科學的關鍵績效指標（KPI）體系是對傳統績效考核理念（以控制為核心）的創新，科學的、戰略導向的關鍵績效指標（KPI）體系在評價、監督員工行為的同時，強調戰略在績效考核過程中的核心作用。
企業關鍵績效指標體系的建設要遵循以下重要原則：
一是關鍵績效指標體系來自于對公司戰略的分解。這首先意味著，作為衡量各職位工作績效的指標，關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取決于公司的戰略。當關鍵績效指標構成公司戰略的有效組成部分或支持體系時，它所衡量的職位便以實現公司戰略目標的相關部分作為自身的主要職責；如果KPI與公司戰略目標脫離，則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰略目標的實現產生分歧。KPI來自于對公司戰略目標的分解，其第二層含義在于，KPI是對公司戰略目標的進一步細化和發展。公司戰略目標是長期的、指導性的、概括性的，而各職位的關鍵績效指標內容豐富，針對職位而設置，著眼于考核當年的工作績效、具有可衡量性。因此，關鍵績效指標是對真正驅動公司戰略目標實現的具體因素的發掘，是公司戰略對每個職位工作績效要求的具體體現。關鍵績效指標隨公司戰略目標的發展演變而調整。當公司戰略側重點轉移時，關鍵績效指標必須予以修正以反映公司戰略新的內容。
摘自宋勸其老師新書《高績效管理的五項修煉》，作者系國內知名戰略績效專家，國家人力資源管理是教材編委會委員，上海行隆企業管理咨詢有限公司首席咨詢師。
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