通過前面的戰略要點確定,績效指標體系開發,高績效管理運作體系建設及績效文化幾個部分的闡述,我們明白了如何在一個企業內建立高績效管理模式,但有了好的績效管理模式,并不等于可以有效實施。那么已建立好的高績效管理模式如何實施呢?在高績效管理模式落地的過程中,以下四個環節是關鍵:
“一把手工程”。高績效管理模式的核心是關注戰略,而戰略與現實之間可能是存在差距的,為了戰略的實現,可能要舍棄某些收益,可能要改變既得利益結構,這些對于企業都是巨大的變革,在這個時候,決策層能否下定決心,愿意付出成本,是高績效管理模式成功的關鍵。在企業的現實績效管理中,我們常常把它稱之為“一把手工程”。即企業在實施績效管理的過程中,“一把手”必須是真的從心底里認識到企業需要績效管理,并下決心去推動高績效管理模式運行。
“全員參與”。高績效管理不是一個人、一個組織的事,而是企業整體的責任,因此,能否通過科學的方法把戰略目標分解到部門、層級、個人,自上而下形成鏈條,人人承擔責任,也是高績效管理能夠發揮系統作用的重要條件。
“過程勝于結果”??冃繕说拇_定、分解、輔導、實現、回顧、審核、溝通,融合于整個戰略管理和日常工作過程中,在規范操作的前提下,其對于公司運作過程的指導意義遠遠大于了結果本身。特別是企業在實施績效管理的前一個或者兩個考核周期,要把精力集中在績效管理循環的形成和績效管理習慣的培養上,一旦績效管理循環在公司內部形成起來,我們的持續改進循環就建立起來了,其他的績效管理問題,我們也可以通過績效管理的循環來持續改進。
“考核結果的應用”。高績效管理的結果不僅要應用于對被考核人的激勵,還要系統應用于人才梯隊建設、培訓與開發、員工職業發展等若干方面,唯有如此,大家才能高度關注高績效管理的作用,并自覺地與自身的努力方向結合起來。 高績效管理是一個重要的管理理念,這一理念的落地,需要一套系統、嚴謹的方法,策略性思維,是解決高績效管理從“形似”到“神似”的關鍵。通過策略思維,戰略與績效管理活動有機地結合起來,個體目標與企業目標有機地聯系起來,如此,才能真正實現“有組織的戰略努力”。
摘自宋勸其老師新書《高績效管理的五項修煉》,作者系國內知名戰略績效專家,國家人力資源管理是教材編委會委員,上海行隆企業管理咨詢有限公司首席咨詢師。