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你強(qiáng)調(diào)的是去做，你的員工的關(guān)注點(diǎn)就是去做，至于做好做壞，又沒(méi)有打折扣，（who care?）他是不會(huì)管了。反過(guò)來(lái)如果你強(qiáng)調(diào)的是100%的做，那么你的員工的關(guān)注點(diǎn)就在100%的做。如果你強(qiáng)調(diào)的是目標(biāo)。就像軍隊(duì)一樣“不管死多少兄弟，天黑之前把那個(gè)山頭拿下。”那么你的員工關(guān)注的就是目標(biāo)（“那個(gè)山頭”）。 強(qiáng)調(diào)“做”員工就會(huì)完成任務(wù)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)員工就會(huì)達(dá)成目標(biāo)。任務(wù)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)往往就會(huì)產(chǎn)生借口。 情景： 劉總：小王，去西單商場(chǎng)幫我買支水筆，蘭色的，大號(hào)的。 小王嘟嘟嘟跑到西單一問(wèn)。沒(méi)有。就回來(lái)了。 小王：劉總對(duì)不起西單沒(méi)有那種水筆，買完了。 如果你強(qiáng)調(diào)的是做，小王也做了，而且很出色的做了。他是跑著去的。如果你強(qiáng)調(diào)的是你所要的筆。我想小王這樣優(yōu)秀的人才（跑著去的）就是跑遍北京城也會(huì)幫你買回來(lái)的。 這時(shí)候小王肯定是沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)----買筆回來(lái)。如果你這時(shí)候責(zé)怪小王，他馬上就有一句等著你“你說(shuō)去西單商場(chǎng)買的呀，又沒(méi)有說(shuō)也可以去其它地方買呀。”---產(chǎn)生了借口。 想想看，如果你強(qiáng)調(diào)的是你要的水筆（目標(biāo)）。那么小王拼了命也會(huì)把你要的筆買回來(lái)。---可見強(qiáng)調(diào)目標(biāo)對(duì)員工產(chǎn)生將是責(zé)任、責(zé)任感。 如果你處罰小王，那么你沒(méi)有依據(jù)，而且小王也不服。如果你原諒或者獎(jiǎng)勵(lì)小王，那么你就會(huì)在公司培養(yǎng)了一種不關(guān)注目標(biāo)，不關(guān)注結(jié)果的文化。而企業(yè)要的是目標(biāo)，其結(jié)果不言而喻。。。 。。。 啟示：在工作中，我們要學(xué)會(huì)認(rèn)清自己的想要的，并且要強(qiáng)調(diào)自己真正想要的。明白哪些是自己應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的，哪些是自己不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的。 過(guò)程很重要，但是結(jié)果更重要。如果過(guò)程到位就能得到獎(jiǎng)勵(lì)，員工就不會(huì)去為成果負(fù)責(zé)。