從前，有兄弟二人，到了適婚年齡都還沒有找到心儀的對(duì)象。他們發(fā)現(xiàn)村子里也沒有自己稱心如意的姑娘，于是決定一塊到外面去尋找。 離開家鄉(xiāng)之后，兄弟二人走了很多地方。
有一天，他們來到了一個(gè)村莊，在村頭碰到一個(gè)姑娘。大哥覺得那位姑娘正是自己心目中要找的人，所以他決定留下來。而小弟一看：這個(gè)姑娘沒有什么出眾的地方，樣子長(zhǎng)得很普通。他就對(duì)大哥說：“既然你喜歡，就留下好了，我還要繼續(xù)去尋找我喜歡的人。” 于是小弟繼續(xù)前行，而大哥則留了下來。
大哥為了娶得這位姑娘為妻，向當(dāng)?shù)厝舜蚵牷榧薜牧?xí)俗，于是有人告訴他：求婚必須要用牛來做聘禮,一般的姑娘一、兩頭牛，而漂亮賢惠的是三、四頭牛，最多不過九頭牛。大哥一聽，明白了。
于是，花了所有的積蓄買了九頭牛，浩浩蕩蕩地趕著牛群去求婚了。
“嘭、嘭、嘭……”這時(shí)，一位老伯伯扶著門框吃驚地問：“年輕人，你有什么事” ？
大哥說：“老伯伯，我看上了你家的女兒，我趕著牛是來求婚的”
老人說：“你求婚也用不著趕這么多牛來，我家女兒只是一個(gè)普通人，最多只要三四頭牛就行了。你送這么多牛來，是不對(duì)的，如果我收下，鄰居會(huì)笑話的。”
大哥說：“不，老人家，我認(rèn)為你的女兒是世上最漂亮的最好的女孩，我認(rèn)為她就值九頭牛。請(qǐng)你一定要收下。” 老人一直推辭不掉，只好收下九頭牛。
結(jié)果，大哥和姑娘成了親，過了幸福快樂的日子。
三年過去了。
小弟仍然沒有找到令自己滿意的十全十美的姑娘，有一天又路過那個(gè)村莊。
這時(shí)小弟發(fā)現(xiàn)村口有一個(gè)十分漂亮、動(dòng)作優(yōu)雅的少婦，生心愛慕，于是上前與其攀談并打聽了大哥的下落。少婦說愿意帶他去找他的大哥。
到了大哥家里，小弟才發(fā)現(xiàn)，原來這位優(yōu)雅的少婦，正是自己的嫂子。
小弟很驚奇，問：大哥，你什么時(shí)候娶了位這么漂亮的妻子？
大哥說：她就是當(dāng)年我看上，而你沒有看上的那位姑娘。
小弟十分驚奇她的轉(zhuǎn)變，其實(shí)不止小弟，同村的人，包括姑娘自己也很驚奇自己的轉(zhuǎn)變。用她自己的話來說：“從小到大，大家都覺得我是一個(gè)普通的人，我也覺得自己沒有什么特點(diǎn)，直至遇到我的夫君，他是第一個(gè)認(rèn)為我是“九牛之人”的人，也是從那個(gè)時(shí)候起，我開始學(xué)習(xí)“九牛之人”所應(yīng)具備的優(yōu)點(diǎn)和能力，結(jié)果三年過去了，我就真的變成了“九牛之人”！
營(yíng)業(yè)廳的值班長(zhǎng)本應(yīng)是基層管理的角色，但是實(shí)際工作中，往往忽視或沒有起到整體管理的作用，而是以“高級(jí)業(yè)務(wù)操作員”、“高級(jí)導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”（工作大部分時(shí)間用來處理客戶投訴或突發(fā)事件上）、＂夾心餅＂等角色姿態(tài)出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的管理中，使其處于“累”、“壓力大”、“易動(dòng)怒”“孤立無援”等工作狀態(tài)。
“九牛之人”告訴我們：生命成長(zhǎng)的過程是不斷自我提升的過程，你給自己如何定位，你就真的會(huì)成為那樣的人。
值班長(zhǎng)的“高級(jí)業(yè)務(wù)操作員”、“高級(jí)導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”、＂夾心餅＂等等角色定位不利于個(gè)人的成長(zhǎng)。給自己正確的定位是營(yíng)業(yè)廳管理工作的起點(diǎn)。
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