2019年9月20日林瑜老師為武漢聯通一線人員帶來《窗口網點服務禮儀培訓 》的主題培訓。
課程以80%服務禮儀實操，為主基調。將主要窗口服務場景：客戶迎送、客戶咨詢、客戶排隊與逗留、業務辦理、疑似媒體來訪，進行標準解讀、一對一訓練、場景演練。
全面提升一線服務人員面向客戶時的服務禮儀，提升客戶服務能力。
課程得到客戶與學員的一致好評！
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