一. 前言
1.
互聯網時代給全球企業發展帶來的四大影響
2.
中國傳統制造業在新形勢下面臨的沖擊與挑戰
3.
為什么說轉型與升級對企業發展來說是門必修課?
4.
助力企業轉型與升級的戰略九宮格
二. 隱形冠軍與平臺戰略的選擇
1.
諾基亞衰落原因的解讀分析
2.
企業轉型與升級的趨勢判斷
1) 趨勢判斷的工具——產業周期四象限分析
2) IBM轉型周期的經驗與借鑒
3) 柯達與戴爾轉型失敗的教訓與參照
4) 練習一下:汽車行業的產業周期分析
3.
產業價值鏈重組的趨勢——從單邊到多邊
1) 從阿里與京東的對比看平臺的威力
2) 平臺生態圈的概念與特征
3) “贏家通吃”的三大條件
4) 新時代的戰爭——QQ與360的利潤池之戰
4.
平臺生態圈的機制設計
1) 平臺生態圈機制設計的七個步驟
2) 微軟與瑞爾數碼的視窗播放器之爭
3) 谷歌安卓與蘋果iOS的生態圈戰略架構對比分析
4) 美國團購平臺Groupon基于數據挖掘的贏利模式
5.
隱形冠軍的養成路徑
1) 隱形冠軍的五大特征
2) 企業核心競爭力分析與塑造的方法
3) 日本與德國制造隱形冠軍的對比分析
4) 垂直價值鏈整合的時機選擇
6.
從垂直價值鏈到雙邊市場
1) 高通從CDMM構建生態圈的歷程解讀
2) 無線T恤公司演繹平臺戰略在傳統制造業如何實現?
三. 創新產品力,打造客戶極致體驗
1.
國內產能過剩與海外購物火爆對比分析中的戰略機會
2.
產品創新的機制設計
1) 華為發展的高增長與研發費用大投入間的關系
2)
公司業務的三級規劃制度
3) 創新組織——谷歌的X試驗室與三星的C-Lab創新實驗室
4) GE醫療的產品微創新思路
3.
產品創新機制的創新
1) 創新的兩大新趨勢——與客戶共創和快速迭代
2) 海爾的開放創新平臺Hoop與小米的“橙色星期五”開發模式
3) 精益創業的四大核心要素
4) 創客生態系統在企業內構建的方式方法
4.
提升產品“顏值”的工具箱
1) 無印良品的設計美學
2) 工業設計在升級產品力中的有效應用
3) 塑造設計美感的三項基礎工作
4) 公司產品設計理念與設計美學的總結
5.
創建極致用戶體驗的機制
1) 蘋果創建優秀產品/服務和用戶體驗的七個原則
2) 工業互聯網時代的新趨勢——使用軟件定義產品個性化
3) 交互設計在提升用戶體驗上的有效應用
4) 智能產品的技術架構及思維突破
6.
構建屬于自己的完美產品經理金字塔
四. 服務型制造,占領價值高地
1.
IBM出售pc業務給聯想的戰略考量
2.
市場與客戶需求變化的趨勢
1) 市場需求從產品導向趨向于全面解決方案的提供
2) 價值鏈的高點從制造向服務轉移
3) 競爭優勢體現在服務的差異化
4) 交易方式從一次性轉化為長期服務
3.
向服務型制造模式轉型的路徑
1) 基于供應鏈的服務——寶潔與沃爾瑪的實時補貨系統
2) 基于銷售領域的服務——卡特彼勒覆蓋產品周期的服務生態系統
3)
基于工廠新功能的服務——耐克的跑步愛好者社區服務
4) 基于運營管理的服務——IBM的四海一家解決之道
4.
升級服務型制造的基礎工具
1) 客戶需求偏好坐標圖
2) 服務領域層次劃分表
3) 服務創新矩陣
4) 彼得·德魯克的“業務三問”
5.
四種服務提供模型的選擇
1) SAS螺旋式上升模型的深化
2) 與高技術外來廠商的合作
3) 活用智力資產與發展服務
4) 全球外包的最大應用
6.
服務型制造與傳統制造在經營機制上的差異
1) GE的變革之路
2) 三星的變革之路
五. 鍛造品牌價值,影響客戶的心智模式
1.
蘋果品牌價值的收益解讀
2.
品牌定位與識別的意義
1) 綜合定位鉆石模型
2) 李奧貝納對萬寶路的定位
3) 日本制造業的品牌是如何煉成的?
4) 名稱、標志和口號的組合應用
3.
從喜歡到忠誠的路徑
1) 品牌忠誠度金字塔
2) 建立保障價值定位一致性的機制
3) 保證產品價值主張向外與向內傳遞一致性的方法
4) 德國奔馳總部生產基地參觀流程的設計解析
4.
讓口碑相傳的段子飛起來
1) 喬布斯iphone手機發布會的解讀
2)
七種講品牌故事的類型
3) 羅輯思維給我們的啟示
4) 關鍵事件在口碑相傳中的應用
5.
建立品牌核心價值的塑造機制
1) 13條品牌詭計應用指南
2) Zara品牌價值塑造方式的解析
3) 寶潔一年82億美元的廣告費是怎么花的?
4) 李寧品牌價值重塑的啟示
6.
中國制造業品牌塑造的難點與出路
1) 德國2300個品牌塑造的共性分析
2) LV與無印良品不同品牌道路的選擇
六. 從精益生產到智能制造
1.
傳統制造業轉型的核心:實現價值流的快速流動
2.
價值流起點的構建——客戶定義價值
1) 豐田與戴爾在非互聯網時代的經驗借鑒
2) “互聯網+制造業”催生的新商業模式:C2B模式
3) 青島紅領服飾的C2B互聯網工廠
4) 云計算與大數據對工業產生重塑的可能
3.
扁平化營銷互動機制的設計
1) 名創優品模式到底是怎么玩的?
2) 銷售扁平化的主要形式與實現要點
3) 小米引爆社會化媒體的招數
4) 粉絲經濟學在傳統制造業的有效應用
4.
傳統工廠升級為精益工廠的四個關鍵
1) 追求0庫存——提升協同能力,改善系統穩定程度
2) 追求0缺陷——推行全面質量管理,養成預防的習慣
3) 追求標準化——建立知識管理機制,學會總結與固化
4) 追求0浪費——全面應用IE與TPM,建立科學精神
5.
實現智能制造的四個突破
1)
知識工作的自動化
2) 數據縱向一體化:CRM/ERP/MES集成協同
3) 快速切換從硬件向軟件升級
4) 從機器人應用到智能生產與智能倉儲
6.
未來世界在眼前
1) 海爾空調智能工廠
2) 亞巴遜的智能倉儲
七. 激活個體的共創經濟體
1.
海爾“人單合一模式”給我們對未來組織形式的思考
2.
建立扁平化組織的原則
1)
杰克·韋爾奇在GE的“扁平化”變革
2)
小米扁平化組織的特點
3)
組織扁平化的三個核心原則
4)
“互聯網+”給傳統企業扁平化管理提供新的可能性
3.
“大平臺+小前端”柔性化組織的設計
1)
韓都衣舍以產品小組為核心的單品全程運營體系
2)
Uber三人一城的組織方式
3)
柔性化組織的創新方法論
4)
平臺與個人的分工與協作原則
4.
未來組織主要管理職能的變化
1)
阿里與GE管理原則的共性分析
2)
未來組織最重要的功能——賦能
3)
信息時代組織的特點——協作前提下的分工
4)
海爾對未來組織管理轉變的三項核心陳述
5.
阿米巴經營模式在未來組織管理過程中的應用
6.
谷歌公司的自我管理模式
八. 總結
1.
企業轉型與升級愿景的構建
2.
企業轉型升級的驅動力——變革領導力模型
3.
紀律文化和賦權文化的融合
4.
企業轉型與升級的障礙與動力