這類顧客做什么事都沒主見,總是依賴別人,依賴他所信任的人。他們
總是把自己當做一個小孩看待,每做一件事,都要和家里人商量,或他所熟
悉的人,信任的人商量。有時這類人愛湊個熱鬧。
由于這種人沒有主見,總希望與一個有主見的,且可信任的人商談一下,
給他個決定,然后他才去做某件事。
根據這一點,賣場作業人員可先和他們聊天,談話就成了必要的。也就
是先取得他們的信任,最后再詢問他們"要不要"。這樣就為下面埋下了"信
任"的伏筆。
由于賣場作業人員對于這類顧客來說是有主見的、可信任的人,就會聽
從促銷員的意見,這樣成交就可能了。
賣場作業人員可以這樣對顧客說:"先生,這些商品就在您的眼前,您又
覺得很滿意,為什么要和別人商量呢?難道還有人比你更加清楚我的商品,
以我之見,您就開個訂貨單吧!您覺得怎么樣?"
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