賣場作業人員接待顧客的行為舉止如下:
(1)不要看到顧客穿著不好,或購買金額較少就態度冷淡。
(2)不論對待什么樣的顧客,都應誠心誠意的笑臉相迎。
(3)對兒童、老年人及帶嬰兒的顧客要格外親切招待。
(4)對詢問其他商店地址的或問路的順序應以笑臉相迎,熱情地告訴人家。
(5)顧客詢問廁所時要告訴清楚。
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