顧客問：“你們公司倒閉怎么辦？”
很多導購聽到這樣的話第一反應就是證明公司不會倒閉！
“我們公司是世界大公司，資金雄厚，品牌卓越，服務客戶多年。。。。。”等等，全是證明公司實力的話。
“我們公司撤柜，還有商場呢，現在商場都對商品負責！”
“我們全國連鎖，這邊撤柜還有其它地方。”
這次回答不能說不對，但是不好！
為什么這么說呢？
我們大家考慮一下：顧客在什么地方會說這句話！
對，在最后的時候才會說出，顧客絕對不會一進門就說：“你們公司倒閉怎么辦？”
換句話說：顧客問出這句話的時候，一定會買的！
你準備好收錢就行了，不要在這個問題上過多糾纏！
那么怎么說呢？
首先，不能說我們公司不會倒閉！更不要證明公司不會倒閉！
因為你說不會倒閉的時候，顧客聽到的是倒閉兩個字，因為不這個字，在人的腦海里不會出現印象！而倒閉這兩個字，顧客卻能聽的最清楚！
我舉個例子：你的絕不會買一頭粉紅色的小象！
你腦海里出現的一定是粉紅色的小象的圖像，而沒有不這個字。
一次不要強調不會倒閉，因為顧客聽到的都是倒閉。
媒婆介紹對象的時候，常說：這個人長的不是很帥，其實就是難看，但如果換成這個人長的難看，那給人的感覺完全是兩回事！
那么怎么回答呢？
一句話帶過去！
“先生，您開玩笑了！”就可以了，然后說：“您看您是刷卡還是現金！”不管刷卡還是現金，都買了！
“美女，晚上一起吃飯吧！”千萬不能說：“滾，你個流氓！”生意一下就完了！
而要說：“先生，您開玩笑了，您看你是刷卡還是現金？”
就可以了，不要在這個問題過多的糾纏！這才是主要的！
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