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當(dāng)我們給顧客推薦一款我們自認為不錯的商品，顧客也覺得不錯，但就是太貴了，有很多功能用不上，或者沒打算買這么好的東西，顧客常常會說：“我不需要這么好的東西！”
　　很多營業(yè)員會說：“其實這也沒那么好！”一句話把之前說的全部否定了！
　　好東西，誰都喜歡，他只是覺得價格高，或者是超出自己預(yù)算了而已。
　　如果喜歡，就是感覺價格高，
　　我的答案是這樣的：“這樣的價格，買這樣的東西，已經(jīng)是最劃算的了！”

超出我預(yù)算了！”“我錢沒帶夠！”
　　當(dāng)你給顧客介紹完以后，顧客說：“超出我預(yù)算了。”這時候很多導(dǎo)購會做的一件事情就是轉(zhuǎn)介紹商品，而且有的導(dǎo)購還說一句話：“我們這邊有便宜的，您這邊看一下！”
　　顧客會隨便看兩眼，然后離開，因為你讓他感到了一點侮辱的感覺，好像他只能買便宜貨。
　　所以，記住，轉(zhuǎn)介紹商品，是最后一招！
　　實在不行了再轉(zhuǎn)介紹！
　　顧客說：“超出我預(yù)算了！”我們怎么辦呢？
　　他只是說，超出預(yù)算了！
　　如果你是老導(dǎo)購，那么從他的穿著打扮，從他的言談舉止，能夠感覺出，他能不能買得起。
　　如果你是新營業(yè)員，那么怎么辦呢？
　　問！
　　　直接問！
　　“先生，您的預(yù)算是多少？”這樣顧客會報一個數(shù)字，看他報的數(shù)字是多少！
　　如果你的東西是1000，他說我的預(yù)算是800，那你就知道了，不是超出預(yù)算了，而是他想便宜200塊錢。
　　這是我們要做的是繼續(xù)介紹商品，不要在價格上糾纏，通過構(gòu)圖、觸摸等方式讓他愛不釋手，就可以了。
　　如果你的東西是1000，他說我的預(yù)算是200，那么就是真的超出預(yù)算了，那么這時候，我們再轉(zhuǎn)商品。
　　但轉(zhuǎn)商品的時候不要說：“這邊便宜，你可以到這邊看看。”一定要顧及顧客的尊嚴(yán)。
　　我們這么說：“先生，我們這邊也上了一些新款，我來幫您介紹。”
　　顧客過去一看是便宜的，他就會明白了，這樣你給了顧客面子，也賺了商品。